Μπορούν οι εισπράκτορες να παρουσιάζονται ως αστυνομικοί; Τι να κάνετε αν έρθουν οι συλλέκτες στο σπίτι. Απροσδόκητη εκδήλωση συναισθημάτων

Όπως υποσχέθηκα στο βίντεο για τις απειλές του ΟΒΕΠ, έγραψα οδηγίες για το πώς μπορείς να ξεχωρίσεις έναν αστυνομικό από έναν εισπράκτορα χρεών και τι να τον κάνεις αν σε απειλήσει όταν δεν έχεις τίποτα να πληρώσεις το δάνειο. Πώς να τιμωρήσετε έναν εισπράκτορα χρεών ή έναν αστυνομικό για απειλές για μη πληρωμή δανείου.

Οδηγίες

Σπουδαίος! Έχετε υπόψη σας ότι:

• Κάθε περίπτωση είναι μοναδική και ξεχωριστή.
• Μια ενδελεχής μελέτη του ζητήματος δεν εγγυάται πάντα ένα θετικό αποτέλεσμα. Εξαρτάται από πολλούς παράγοντες.

Για να λάβετε τις πιο λεπτομερείς συμβουλές σχετικά με το πρόβλημά σας, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε οποιαδήποτε από τις προτεινόμενες επιλογές:

Πριν από ένα μήνα στο Periscope συζήτησαν πώς οι βάναυσοι από το Τμήμα Οικονομικού Εγκλήματος απειλούσαν μια γυναίκα που δεν μπορούσε να πληρώσει δάνειο μετά τον θάνατο του συζύγου της - στράφηκε σε εμένα για βοήθεια και μετά αρνήθηκε να διώξει αυτόν που την απείλησε . Και έπρεπε να δώσω μια σύντομη οδηγία για το πώς να διακρίνω έναν εισπράκτορα χρεών από έναν αστυνομικό. Τώρα όμως θα σας πω πιο αναλυτικά πώς να αναγνωρίσετε έναν εισπράκτορα οφειλών και, αν είναι αστυνομικός που σας απειλεί, πώς να τον τιμωρήσετε. Και φυσικά, πριν τιμωρήσετε, πρέπει να ξέρετε ποιον να τιμωρήσετε ή όχι;

Εγκλημα

Ας ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι δεν έχει σημασία ποιος σας απειλεί με ποινική ευθύνη για τη μη πληρωμή του δανείου. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑΝΟΜΟ! Είτε είναι συλλέκτης, μεταμφιεσμένος σε αστυνομικό, είτε είναι ο ίδιος αστυνομικός, αγορασμένος από συλλέκτες. Ας το καταλάβουμε. Πάμε βήμα βήμα. Να θυμάστε ότι σε κάθε αστυνομική ιστορία υπάρχει ΕΓΚΛΗΜΑ και υπάρχει ΤΙΜΩΡΙΑ. Δηλαδή, πρώτα πρέπει να τεκμηριώσετε τον εγκληματία όσο το δυνατόν περισσότερο και στη συνέχεια να τον τιμωρήσετε χρησιμοποιώντας τα συλλεγμένα στοιχεία.

Στόχος

Θυμηθείτε τον στόχο σας όταν μιλάτε με απειλητικά άτομα:

• Εξάγετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη σχέση τους με την αστυνομία - έτσι ώστε η Υπηρεσία Εσωτερικής Ασφάλειας να τιμωρεί τον αμελή υπάλληλο και εάν είναι ψευδοϋπάλληλος, να τον τιμωρεί ακόμη περισσότερο
• Βεβαιωθείτε ότι εκφράζουν τη λογική σύνδεση όσο το δυνατόν ακριβέστερα - εάν εξοφλήσετε το δάνειο, δεν θα υπάρξει ποινική υπόθεση - έτσι ώστε το άτομο που απειλεί να οδηγηθεί στη δικαιοσύνη για εκβιασμό

Βήμα βήμα

1. Προειδοποιήστε εκ των προτέρων τους συγγενείς σας, που μπορεί να φοβούνται για την ελευθερία σας και να δεχτούν τις απειλές τέτοιων ψευδοαστυνομικών, γιατί μπορεί να καλούν όχι μόνο εσάς. Αν αντιδράσετε σωστά και δεν ακολουθήσετε το παράδειγμα αυτών που απειλούν, θα καλέσουν τους συγγενείς σας και μπορεί να σας πληρώσουν το χρέος ή, στη χειρότερη περίπτωση, θα γίνουν νευρικοί και αυτό θα επηρεάσει την υγεία τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους ηλικιωμένους. Προειδοποιήστε όλους όσοι θεωρείτε απαραίτητο ότι πρόσφατα έχουν γίνει συχνότερες οι περιπτώσεις απάτης, όταν τηλεφωνούν δήθεν από την αστυνομία και λένε ότι πρέπει να εξοφλήσετε το δάνειο διαφορετικά θα καταλήξετε στη φυλακή. Εάν λάβετε προληπτικά μέτρα, η εναλλακτική επιλογή των συλλεκτών σκατά δεν θα λειτουργήσει.
2. Αποκτήστε τη συνήθεια να ενεργοποιείτε τη συσκευή εγγραφής φωνής στο τηλέφωνό σας για εγγραφή. Μιλήσαμε για αυτό στο προηγούμενο άρθρο, ότι πρέπει να τεκμηριώνεις τα πάντα όσο το δυνατόν περισσότερο και να συνηθίζεις να κάνεις συνεχώς ηχογραφήσεις, εγγραφές φωτογραφιών και βίντεο για να είσαι ένα βήμα μπροστά από αυτόν που σε απειλεί.
3. Προειδοποιήστε ότι πραγματοποιείτε εγγραφή ήχου ή βίντεο και στο 99% των περιπτώσεων σε αυτό το στάδιο το άτομο που σας απειλεί θα εξαφανιστεί.
4. Εάν, τελικά, το άτομο που απειλεί δεν φοβάται, τότε όταν λάβετε κλήση στο τηλέφωνό σας, φροντίστε να καταγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος και κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής επίσκεψης (αυτό συμβαίνει επίσης όταν έρχονται παιδιά με αστυνομική στολή. σπίτι) - ανοίξτε τη βιντεοκάμερα και καταγράψτε την εμφάνιση του αστυνομικού και αν έφτασε με αυτοκίνητο - αριθμός αυτοκινήτου. Θα σας πουν ότι δεν έχετε το δικαίωμα να κινηματογραφήσετε - αλλά μην ακούτε κανέναν - έχετε το δικαίωμα να το κάνετε. Εάν συνεχίσετε να το κάνετε αυτό, ίσως οι ίδιοι να σταματήσουν να επικοινωνούν.
5. Μίλησε με τον «μπάτσο». Σύμφωνα με την ενότητα 4.1. Τέχνη. 5 του Αστυνομικού Νόμου, ο υπάλληλος υποχρεούται να δηλώνει τη θέση, το βαθμό, το επώνυμο, τον αριθμό ταυτότητας υπηρεσίας και το όνομα του αστυνομικού τμήματος όπου υπηρετεί. Φροντίστε να καταγράψετε τη φωνή του υπαλλήλου και όλα τα δεδομένα - στη συνέχεια μπορείτε να τα ελέγξετε καλώντας την ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας. Υπάρχουν, φυσικά, ηθοποιοί, αλλά κυρίως μετά από αυτό η αστυνομία -και πραγματική και παιχνιδάκι- συγχωνεύεται. Επίσης, πολύ συχνά καλούν πλασματικά ονόματα και κατασκευασμένα αστυνομικά τμήματα, για παράδειγμα το Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της Περιφέρειας της Μόσχας και το Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της Περιφέρειας Μπαρναούλ.
6. Επιπλέον, ζητήστε εξηγήσεις για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας που προκύπτουν μετά την εφαρμογή σε εσάς συγκεκριμένων άρθρων του ποινικού κώδικα σύμφωνα με την παράγραφο 4.2. το ίδιο άρθρο 5 του Αστυνομικού Νόμου - πρέπει να αντλήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες από το άτομο που απειλεί για να του δώσετε την ευκαιρία να κάνει λάθος. Αν αυτός που απειλεί δεν γνωρίζει από καρδιάς τα άρθρα του Ποινικού Κώδικα που σας παρουσιάζει, το πιθανότερο είναι ότι είναι συλλέκτης μαλακιών.
7. Εάν συνεχίσουν να επικοινωνούν μαζί σας, ζητήστε τη διεύθυνση και τον αριθμό γραφείου, «πού να πάτε για ανάκριση» και ζητήστε να στείλετε μια επίσημη κλήση, επειδή εργάζεστε και δεν μπορείτε να φύγετε. Αν σας πουν ότι δεν χρειάζεται να έρθετε πουθενά, αλλά πρέπει μόνο να εξοφλήσετε το δάνειο, τότε αυτός είναι 100% συλλέκτης.
8. Εάν έχετε μάρτυρες, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καταθέσεις μαρτύρων εκτός από τις ηχογραφήσεις

Τώρα νομίζω ότι έχετε αρκετό υλικό για να τιμωρήσετε τα αγόρια για αυτές τις απειλές - ας περάσουμε στο επόμενο στάδιο

Τιμωρία

1. Καλούμε την τηλεφωνική γραμμή του Υπουργείου Εσωτερικών 8-800-250-02-35 και αναφέρουμε παραβίαση των δικαιωμάτων σας για να καταγράψουν ποιος σας τηλεφώνησε, τι απειλές έκαναν κ.λπ. Εάν ξεχάσετε τη γραμμή βοήθειας, καλέστε το 02 και ζητήστε τη γραμμή βοήθειας - θα σας πουν τον αριθμό τηλεφώνου. Αφού αφήσετε μια προφορική καταγγελία στην τηλεφωνική γραμμή, ρωτήστε πού μπορείτε να υποβάλετε μια γραπτή καταγγελία με αποδεικτικά στοιχεία - θα σας πουν τη διεύθυνση του περιφερειακού τμήματος Εσωτερικής Ασφάλειας.
2. Συγχωνεύουμε όλες τις εγγραφές ήχου, βίντεο ή φωτογραφικό υλικό σε μια μονάδα flash.
3. Κάνουμε μια απομαγνητοφώνηση της συνομιλίας - όπου υποδεικνύουμε ποιος είπε τι - χονδρικά μιλώντας, μεταφράζουμε τη φωνή σε κείμενο. Για να το κάνετε πιο γρήγορα, χρησιμοποιήστε υπηρεσίες μετάφρασης φωνής σε κείμενο, όπως το Speechpad.
4. Γράφουμε καταγγελία στην Υπηρεσία Εσωτερικής Ασφάλειας και αίτηση για κίνηση ποινικής υπόθεσης στην Εισαγγελία. Περιγράφουμε την κατάσταση, αναφέρουμε ακριβώς ποιος έκανε την απειλή και ζητάμε ποινική δίωξη σύμφωνα με το άρθρο. 163 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας - Εκβιασμός και επισύναψη μονάδας flash και μεταγραφή. Για να μην κάνουμε λάθος, πηγαίνουμε πρώτα στην Υπηρεσία Εσωτερικής Ασφάλειας - θα χαρούν να σας πουν πώς να υποβάλετε με ακρίβεια μια καταγγελία, ανάλογα με την κατάσταση και τι απείλησε ο ψευδοαστυνομικός. Και μετά πηγαίνουμε σχεδόν το ίδιο κείμενο στην Εισαγγελία της Περιφέρειας ή της πόλης, αλλά το ονομάζουμε ως αίτηση για την κίνηση ποινικής υπόθεσης. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε Art. 290 Λήψη δωροδοκίας και 330 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας Αυθαιρεσία. Τότε τα πράγματα θα είναι πιο διασκεδαστικά.
5. Εάν για κάποιο λόγο αρνηθούν να δεχτούν ένα παράπονο ή αίτηση, το στέλνουμε με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής και περιμένουμε 30 ημέρες. Εάν δεν απαντήσουν, γράφουμε μια πρόσθετη καταγγελία σε μια ανώτερη εισαγγελία - για παράδειγμα, την περιφερειακή. Αλλά νομίζω ότι αυτή τη στιγμή θα σταματήσουν να σου δίνουν εφιάλτες και δεν θα χρειαστεί να τελειώσεις με κανέναν.

Ελπίζω να σας φάνηκε χρήσιμη αυτή η οδηγία και να τη μοιραστείτε με τους φίλους σας στα κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιώντας τα μαγικά κουμπιά στα αριστερά. Τώρα ξέρετε πώς να αναγνωρίσετε έναν λυκάνθρωπο με στολή σε έναν αστυνομικό και να τον ξεχωρίσετε από έναν εισπράκτορα οφειλών που σας απειλεί όταν δεν μπορείτε να πληρώσετε ένα δάνειο.

Αυτό το άρθρο δεν θα συζητήσει τη νομιμότητα της μεταφοράς των δεδομένων σας από την τράπεζα σε τρίτους. Σε ποια κόλπα κάνουν για να σας κάνουν να φέρετε τα πιο πρόσφατα στην τράπεζα; Αυτό το άρθρο θα αφορά αυτό και πώς να το αντιμετωπίσετε.

Εάν έχετε μπει στη μαύρη λίστα από την τράπεζα ως κακοπληρωτής (ή, όπως αποκαλεί η τράπεζα τέτοια άτομα, κακόβουλος αποφεύγων της πληρωμής των δανειακών υποχρεώσεων), τότε, στην αρχή, οι υπάλληλοι της υπηρεσίας ασφαλείας της ίδιας της τράπεζας θα σας μιλήσουν ευγενικά. Ευγενικός από την αρχή. Όσο περισσότερο δεν ενδίδετε στην πειθώ τους, τόσο πιο γρήγορα θα τους τελειώσει η υπομονή να σας μιλήσουν ευγενικά και πολιτισμένα. Μπορεί ακόμη και να υψώσουν τη φωνή τους και να οδηγήσουν τη συνομιλία σε μη εμπιστευτική επικοινωνία. Επειδή όμως οι συνομιλίες σας είναι 100% καταγεγραμμένες από την τράπεζα, και ελπίζω επίσης να μην κάνετε λάθος και να το ηχογραφείτε από την πλευρά σας, αναγκάζονται να συμπεριφέρονται αρκετά πολιτισμένα και να μην «πάνε πολύ μακριά» στην επικοινωνία. Οι τράπεζες παρακολουθούν αυστηρά την εικόνα τους και δεν θα χαϊδέψουν αυτόν τον υπάλληλο στο κεφάλι.

Είναι σημαντικό - ανεξάρτητα από το πόσο κακός δανειολήπτης είστε, οι τραπεζικοί υπάλληλοι δεν έχουν το παραμικρό δικαίωμα να είναι αγενείς, να προσβάλλουν και κυρίως να σας απειλούν.

Ως αποτέλεσμα αυτής της επικοινωνίας, η τράπεζα μπορεί να σας ενημερώσει με τη μορφή SMS στο τηλέφωνό σας (και τις περισσότερες φορές θα μάθετε για το γεγονός της μεταφοράς από μια κλήση από τους εισπράκτες) ότι μεταφέρει την υπόθεσή σας σε έναν συγκεκριμένο πράκτορα (εισπράκτορας) και τώρα εκχωρεί το δικαίωμα να εισπράξει το χρέος σας σε αυτόν.

Σε ποιες ενέργειες προχωρούν οι συλλέκτες προκειμένου να επικοινωνήσουν με τον δανειολήπτη και να τον αναγκάσουν να αποχωριστεί οικειοθελώς μέρος της περιουσίας του;

Οι συλλέκτες φαίνεται να είναι συλλέκτες

Εάν, λόγω απροσεξίας ή απειρίας, όταν λάβατε ένα δάνειο, υποδείξατε όλους τους αριθμούς τηλεφώνου και τις επαφές σας, τότε να είστε έτοιμοι να λάβετε κλήσεις για τα πάντα. Σύμφωνα με το νόμο, οι εισπράκτορες έχουν το δικαίωμα να σας ειδοποιούν για ληξιπρόθεσμες οφειλές από τις 08:00 έως τις 22:00 τις καθημερινές και από τις 9 το πρωί έως τις 20:00 τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Βασικά, αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει περίπου 10-20 κλήσεις την ημέρα, αλλά μερικές φορές, σε ιδιαίτερα σοβαρές περιπτώσεις, ο αριθμός των κλήσεων μπορεί να φτάσει τις 70, 80 ή και περισσότερες από 100 κλήσεις την ημέρα. Είναι αυτονόητο ότι μια τέτοια «τηλεφωνική τρομοκρατία» δεν θα αυξήσει τα χρήματα του δανειολήπτη, αλλά τα νεύρα και ο αυτοέλεγχος του δανειολήπτη μπορεί να μειωθούν σημαντικά. Ειδικά λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι οι εισπράκτορες οφειλών δεν υποχρεούνται να επιλέγουν τις εκφράσεις στη συνομιλία τους. Συχνά μπορείτε να ακούσετε αγενείς συνομιλίες, προσβολές προς τον δανειολήπτη, την οικογένεια και τους συγγενείς του, ακόμη και απειλές για σωματική βία κατά του οφειλέτη.

Η θεραπεία είναι απλή:

• Αφού συνάψετε συμφωνία με τη δικηγορική εταιρεία Escalat (λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο και επαφές εκεί για δωρεάν συμβουλευτική), ενεργοποιείτε την υπηρεσία «Προώθηση» στο τηλέφωνό σας και, όταν έρχεται κλήση από εισπράκτορα, τη μεταφέρετε σε δικηγόρους και μιλούν ήδη με τους βασανιστές σου. Δεν σπαταλάτε τα νεύρα, τη δύναμη, την ψυχική ηρεμία και τον χρόνο σας επικοινωνώντας με αυτά τα άτομα.
• Ακούς σταθερά όλες τις ανοησίες με τις οποίες προσπαθούν να σε εκφοβίσουν. Αναγνωρίζετε τον καλούντα υπάλληλο και την εταιρεία που εκπροσωπεί και κλείνετε το τηλέφωνο. Όταν κάνετε επαναλαμβανόμενες κλήσεις, ειδοποιήστε ότι η συνομιλία ηχογραφήθηκε και εάν επαναληφθούν, ειδικά με απειλές, θα γραφτεί αμέσως η κατάθεσή σας στην αστυνομία.

Οι συλλέκτες παρουσιάζονται ως δικαστικοί επιμελητές

Συμβαίνει επίσης οι συλλέκτες να αποδίδουν στον εαυτό τους (παράνομα, φυσικά) τον τίτλο και τη θέση του «επιμελητή». Τέτοιες υπηρεσίες, κατά κανόνα, φέρουν τα ονόματα: "FASP" (Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικαστικών Επιμελητών), "Bailiff" και άλλα παρόμοια. Δεν έχουν τίποτα κοινό με το FSSP (Federal Bailiff Service) και δεν μπορούν να το έχουν. Αυτά είναι απλώς παρόμοια ονόματα για να παραπλανήσουν και να «φέρουν περισσότερη φρίκη» στους απρόσεκτους δανειολήπτες.

Αν κάποιος σας τηλεφωνήσει και συστηθεί ως δικαστικός επιμελητής, τότε πιθανότατα, με συγχωρείτε, αυτό είναι ανοησία. Ο δικαστικός επιμελητής δεν θα σας καλέσει ποτέ.

Σπουδαίος. Ο δικαστικός επιμελητής ενεργεί ΜΟΝΟ βάσει δικαστικής απόφασης ή δικαστικής απόφασης και μόνο αφού παραληφθεί αυτό το έγγραφο από το FSSP. Δεν θα σας καλέσει πριν από τη δίκη και θα ξεκαθαρίσει την οικονομική σας κατάσταση και θα αναρωτηθεί γιατί δεν πληρώνετε το δάνειο.

Αλλά για να βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι πραγματικά ένα άτομο που έχει τις εξουσίες του δικαστικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας και έχει το δικαίωμα να σας κάνει ερωτήσεις, ελέγξτε το πλήρες όνομά του, τη θέση του και από ποιον κλάδο του FSSP προέρχεται. Ξαναγράψτε αυτά τα δεδομένα και είτε χρησιμοποιήστε το Διαδίκτυο ή, ακόμα καλύτερα, καλέστε αυτό το τμήμα του FSSP και μάθετε: εκκρεμεί η υπόθεσή σας σε δικαστική διαδικασία, εργάζεται αυτός και αυτός ως δικαστικός επιμελητής και υπάρχουν πληροφορίες ότι σήμερα αυτό ο υπάλληλος θα πάει ή θα σας καλέσει. Εάν όλες αυτές οι πληροφορίες δεν επιβεβαιώνουν τα λόγια του καλούντος, τότε το συμπέρασμα υποδηλώνεται από μόνο του: οι συλλέκτες προσπαθούν να σας μπερδέψουν και να σας εκφοβίσουν. Και αυτό είναι ήδη ποινική τιμωρία - το να παρουσιάζεται παράνομα ως δημόσιος υπάλληλος.

Η θεραπεία είναι πολύ απλή - κάντε κανόνα να καταγράφετε όλες τις κλήσεις που λαμβάνετε στο κινητό σας τηλέφωνο. Ακόμη και μια συνομιλία στο τηλέφωνο του σπιτιού μπορεί να ηχογραφηθεί. Σήμερα, τα περισσότερα τηλέφωνα διαθέτουν δυνατότητα εγγραφής κλήσεων. Εξασκηθείτε στον ελεύθερο χρόνο σας για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα στο τηλέφωνό σας την κατάλληλη στιγμή. Και γράψτε μια δήλωση στην αστυνομία - «ορισμένα άγνωστα πρόσωπα παρουσιάζονται ως δικαστικοί επιμελητές και εκβιάζουν χρήματα, απειλούν την οικογένεια κ.λπ.». Τέτοιες κλήσεις θα σταματήσουν πολύ γρήγορα.

Οι συλλέκτες παρουσιάζονται ως υπάλληλοι της Εισαγγελίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Οι ενέργειες είναι οι ίδιες όπως στην παράγραφο 2. Εκτός από το ότι ο υπάλληλος της εισαγγελίας δεν θα σας δώσει καθόλου σημασία εάν δεν είστε πελάτης του Ποινικού Κώδικα. Σε άλλες περιπτώσεις θα ενεργήσει και βάσει δικαστικής απόφασης. Αλλά, κατά κανόνα, η εισαγγελία δεν εμπλέκεται καθόλου σε υποθέσεις «πίστωσης», εκτός εάν στην αίτησή σας για δίωξη, απειλές για τη ζωή, την υγεία και την περιουσία.

Σπουδαίος. Κάντε τον κανόνα για τον εαυτό σας: καταγράψτε οποιαδήποτε συνομιλία με την Υπηρεσία Ασφαλείας της τράπεζας ή τον εισπράκτορα, μην ενδώσετε σε απειλές και υποσχεθείτε ότι θα υποβάλετε δηλώσεις στην αστυνομία, την εισαγγελία, το Rospotrebnadzor και πολλές άλλες αρχές, έστω και έμμεσα, που σχετίζονται με το δικό σας πρόβλημα. Εκτυπώστε τους «Κανόνες για την αντιμετώπιση των συλλεκτών» και διαβάστε τους συχνά.

Εάν αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να βγείτε μόνοι σας από την τρύπα του χρέους, επικοινωνήστε με έναν δικηγόρο. Αυτοί που «έφαγαν τον σκύλο» σε επιλογές για να σέρνουν κόσμο μακριά από τον πιστωτικό βάλτο.

Δεν υπάρχουν γενικοί κανόνες για την τηλεφωνική επικοινωνία με εισπράκτορες οφειλών. Ωστόσο, οι ειδικοί έχουν αναπτύξει μια σειρά από κριτήρια, λαμβάνοντας υπόψη τα οποία είναι απαραίτητα για την αντιμετώπιση των ενοχλητικών εισπράκτορων χρεών:

• ουσιαστικό κριτήριο: υπάρχει συγκεκριμένο αντικείμενο διαφωνίας, λόγω του οποίου καλούν οι εισπράκτορες. Οι προσκλήσεις έχουν σχεδιαστεί κυρίως για μέσους πολίτες που δεν διαθέτουν ειδικές νομικές γνώσεις.
• διαδικαστικό κριτήριο - οι συλλέκτες λαμβάνουν ορισμένες ενέργειες για να επικοινωνήσουν με τον οφειλέτη, τον προειδοποιούν επίσης για τις πιθανές συνέπειες της μη πληρωμής του χρέους, συμπεριλαμβανομένης της απειλής της αστυνομίας και του δικαστηρίου.
• ψυχολογικό κριτήριο - το ίδιο το γεγονός μιας επίσημης έκκλησης από τους πιστωτές σε έναν πολίτη, ο οποίος βρίσκεται συχνά στο σπίτι, μεταξύ οικογένειας και φίλων, προκαλεί άγχος και φόβο στον πολίτη, μεταξύ άλλων για την ευημερία της οικογένειάς του.

Ο ευκολότερος τρόπος να απαντήσετε είναι να μην σηκώσετε το τηλέφωνο ή να αρνηθείτε εντελώς να επικοινωνήσετε με εισπράκτορες οφειλών. Ωστόσο, μπορούν να καλούν τον οφειλέτη αυτόματα, καταγράφοντας πληροφορίες εκ των προτέρων σε τηλεφωνητή. Ο οφειλέτης θα πρέπει να προσθέσει πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς συλλεκτών στη «μαύρη λίστα» εκ των προτέρων ή να μην απαντήσει καθόλου στις κλήσεις.

Καλύτερα να δικαιολογείτε την τηλεφωνική επικοινωνία με συγκεκριμένες νομικές γνώσεις. Μπορείτε να πείτε στον συλλέκτη ότι, βάσει του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 230, ο πολίτης πρόκειται να αρνηθεί τις επαφές με συλλέκτες και ετοιμάζει μια γραπτή ειδοποίηση.

Οι κανόνες για την επικοινωνία με τον οφειλέτη περιγράφονται στον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 230. Οι συλλέκτες πρέπει να παρουσιάζονται και να αναφέρουν επίσης το όνομα του οργανισμού τα συμφέροντα του οποίου προστατεύουν. Ο ίδιος ο διαπραγματευτής οφείλει το πλήρες όνομά του και τη θέση του. Ο δανειολήπτης πρέπει να λάβει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ύψος του χρέους, το ύψος των τόκων και άλλες πληρωμές.

Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά 890 0

Εάν σας ενοχλούν για το χρέος κάποιου άλλου, τότε θα πρέπει να απευθυνθείτε στο Μέρος 5 του Άρθ. 4 Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 230 της 3ης Ιουλίου 2016, ο οποίος δεν επιτρέπει στους εισπράκτορες να καλούν τρίτα μέρη εάν δεν έχουν τη συγκατάθεσή τους να αλληλεπιδράσουν μαζί τους. Διαβάστε περισσότερα για αυτό εδώ.

Επίσης, δεν πρέπει να φοβάστε εάν οι εισπράκτορες χρεών απειλούν να σας κάνουν μήνυση. Κανείς δεν τους εμποδίζει να το κάνουν ανά πάσα στιγμή, και η κλήση ενός πολίτη επίσης δεν αποτελεί εμπόδιο. Οι συλλέκτες θα πρέπει να ενημερώνονται ευγενικά για το δικαίωμά τους να ενεργούν νόμιμα. Οι πιστωτές πρέπει να προειδοποιούνται εκ των προτέρων ότι όλες οι συνομιλίες μαζί τους καταγράφονται.

Ξεκινά μια τηλεφωνική συνομιλία σχετικά με το θέμα της διαφοράς, αλλά κάτι άλλο είναι σημαντικό για τον εισπράκτορα, δηλαδή η στάση του οφειλέτη στην κατάσταση και η αντίδρασή του στα λόγια του συλλέκτη. Ο οφειλέτης δεν φέρει καμία ευθύνη για τα λόγια του, ακόμα κι αν υπόσχεται «χρυσά βουνά».

Η ενεργή διευκρίνιση των σχέσεων με τους εισπράκτορες χρεών μέσω τηλεφώνου δεν θα τους οδηγήσει στο να σταματήσουν να τηλεφωνούν. Οι χειριστές ενεργούν σύμφωνα με ένα εκ των προτέρων ανεπτυγμένο σενάριο και τα συναισθήματα από την πλευρά του οφειλέτη δείχνουν μόνο ότι οι συλλέκτες πετυχαίνουν σιγά σιγά τα αποτελέσματά τους, καθώς ο κύριος στόχος των συλλεκτών είναι η ψυχολογική επιρροή στον δανειολήπτη.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να αναφερθείτε στην κακή οικονομική σας κατάσταση. Συνιστάται να μην δίνετε συγκεκριμένες υποσχέσεις σε συλλέκτες, αλλά να μιλάτε με διφορούμενες φράσεις (πιθανόν, ίσως, ίσως, κ.λπ.). Κανείς δεν απαγορεύει στον οφειλέτη να διακόψει απλώς τη συνομιλία, ειδικά εάν ο εισπράκτορας αρχίζει να είναι αγενής και, επιπλέον, καταφεύγει σε ανοιχτές απειλές.

Εκδηλώνεται σε μικρότερο βαθμό, αφού οι συλλέκτες εκτελούν τη μόνη ενέργεια - αυτή είναι μια κλήση προς τον οφειλέτη. Οι απειλές τους για νομικές διαδικασίες ή για υποβολή καταγγελίας στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου συχνά δεν έχουν βάσιμους λόγους, αλλά έχουν σκοπό να εκφοβίσουν τον οφειλέτη. Ως απάντηση, μπορείτε να εξηγήσετε στους συλλέκτες ότι ο οφειλέτης έχει το δικαίωμα να μην επικοινωνεί με τους συλλέκτες βάσει του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. σε ένα προετοιμασμένο σενάριο.

Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά 891 0

Απαγορεύεται στους συλλέκτες να απειλούν τον οφειλέτη με σωματική βλάβη. Δεν μπορείτε να ασκήσετε μεγάλη ψυχολογική πίεση στον δανειολήπτη. Υπάρχει απαγόρευση να συστηθείτε ως αστυνομικοί, δικαστήρια και άλλοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι.

Επίσης, απαγορεύεται στους εισπράκτορες να παραπλανούν τον οφειλέτη ως προς το ύψος της οφειλής και τη βάση επέλευσης της. Οι συλλέκτες δεν μπορούν επίσης να απειλήσουν τον οφειλέτη με ποινική δίωξη και άλλα μέτρα που ενδέχεται να μην ισχύουν για μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Το πιο σημαντικό κριτήριο επικοινωνίας, αφού ο κύριος στόχος των εισπράκτορων οφειλών είναι να εξαναγκάσουν τον οφειλέτη να πληρώσει τα χρέη του εξωδικαστικά. Οι συλλέκτες μπορούν να χρησιμοποιούν διάφορες φράσεις και εκφράσεις απειλητικής φύσης. Υπάρχουν εκτεταμένες απειλές να επικοινωνήσετε με την αστυνομία και να υποβάλετε μια υπόθεση απάτης.

Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά 738 0

Σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 230, οι συλλέκτες έχουν ελάχιστες εξουσίες να αλληλεπιδρούν με τον οφειλέτη. Έχουν το δικαίωμα να του υπενθυμίζουν την ύπαρξη οφειλής με τρόπους που ορίζει μόνο ο νόμος. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη συμπεριφορά του οφειλέτη με τους εισπράκτορες χρεών σε αυτό το άρθρο.

Όλα αυτά δεν πρέπει να τρομάζουν τον οφειλέτη, γιατί οι εισπράκτορες δεν έχουν το δικαίωμα να παραβιάζουν το νόμο. Διαφορετικά, αντιμετωπίζουν τιμωρία, συμπεριλαμβανομένης της ποινικής ευθύνης.

Τέτοιες απειλές είναι χειραγωγικές, αφού ο κύριος στόχος των εισπρακτέων είναι να προειδοποιήσουν και να εκφοβίσουν τον οφειλέτη. Συνήθως, οι ενάγοντες υποβάλλονται σε ψυχολογική εκπαίδευση και προσπαθούν να μιλήσουν με αυτοπεποίθηση ή ακόμη και με υψηλούς τόνους.

Ακριβώς επειδή ένας εισπράκτορας έχει έναν αριθμό οφειλέτη δεν σημαίνει ότι μπορούν να τον καλέσουν ανά πάσα στιγμή. Ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 230 καθόρισε ένα αρκετά σαφές χρονικό πλαίσιο για πιθανές τηλεφωνικές συνομιλίες μεταξύ του οφειλέτη και του εισπράκτορα. Μπορείτε να τηλεφωνήσετε τις καθημερινές από τις 8 το πρωί έως τις 10 το βράδυ. Τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα, οι κλήσεις είναι δυνατές από τις 9 το πρωί έως τις 8 το βράδυ. Ο αριθμός των τηλεφωνικών συνομιλιών δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερος από 1 φορά την ημέρα, 2 φορές την εβδομάδα και 8 φορές το μήνα.

Απαγορεύεται η κλήση από το εξωτερικό. Οι ίδιοι οι εισπράκτορες πρέπει να καταγράφουν τις συνομιλίες τους με τον οφειλέτη και να τον προειδοποιούν σχετικά.

Το κύριο πρόβλημα επικοινωνίας είναι η ψυχολογική αντιπαράθεση εισπράκτορα και οφειλέτη. Πολλοί δανειολήπτες δεν κατανοούν ότι τα προσωπικά προβλήματα των οφειλετών δεν είναι σημαντικά για τους συλλέκτες. Στόχος του καλούντος είναι να προειδοποιήσει για την ύπαρξη χρέους, αλλά και να μάθει πότε ο δανειολήπτης πρόκειται να αποπληρώσει το δάνειο.

Εάν οι συλλέκτες καλούν σταθερό τηλέφωνο, τότε πρέπει να αγοράσετε μια συσκευή με αναγνωριστικό καλούντος και λειτουργία "μαύρης λίστας".

Οι συλλέκτες μπορούν να καλούν τους αριθμούς που υπέδειξε ο οφειλέτης κατά τη σύνταξη της δανειακής σύμβασης, αλλά που ανήκουν γενικά σε άλλους πολίτες. Για να απαλλαγείτε από κλήσεις σχετικά με τα χρέη κάποιου άλλου, οι ιδιοκτήτες του αριθμού πρέπει να πάνε στην τράπεζα ή σε εκπροσώπους του εισπράκτορα χρεών, να φέρουν έγγραφα (διαβατήριο) και να επιβεβαιώσουν ότι ο αριθμός δεν ανήκει στον οφειλέτη.

Εάν δεν θέλετε να επικοινωνήσετε με εισπράκτορες οφειλών, μπορείτε να τους πείσετε να μην καλέσουν (πράγμα απίθανο, αφού προσκολλώνται σε κάθε ευκαιρία για να μην χάσουν τουλάχιστον την αδύναμη επαφή με τον οφειλέτη) ή να βάλουν τους αριθμούς τους στο «μαύρο λειτουργία λίστας».

Ο οφειλέτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τελείως την επικοινωνία με τους συλλέκτες γράφοντας ειδοποίηση μετά από τουλάχιστον 4 μήνες. καθυστερήσεις δανείων. Από τη στιγμή που θα λάβουν γραπτή ειδοποίηση, οι συλλέκτες δεν έχουν το δικαίωμα να ενοχληθούν τηλεφωνικά, να γράψουν μηνύματα SMS ή να συναντηθούν προσωπικά με τον δανειολήπτη. Η απαγόρευση αναστέλλεται για 2 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης της δικαστικής πράξης.

1. Επικοινωνήστε με σιγουριά με τους εισπράκτορες οφειλών, αναφερόμενοι σε κανονισμούς και ρήτρες συμβολαίων.
2. Εάν είναι δυνατόν, ειδοποιήστε τους συλλέκτες εκ των προτέρων και αρνηθείτε εντελώς να μιλήσετε μαζί τους.
3. Αρκετά αγνοώντας την επικοινωνία (συνιστάται να θυμάστε και να τοποθετήσετε τους αριθμούς των συνομιλητών που καλούν στη "μαύρη λίστα").
4. Άρνηση επικοινωνίας με τον πιστωτή και (ή) τους εκπροσώπους τους σύμφωνα με τους κανόνες που περιγράφονται στο άρθρο. 8 Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 230.

Σε κρίσιμες καταστάσεις, με εμφανείς πιέσεις ή απειλές από τους πιστωτές, πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από έναν αρμόδιο δικηγόρο.

Οι δραστηριότητες είσπραξης οφειλών ρυθμίζονται από το νόμο. Ωστόσο, οι ενέργειες των γραφείων εισπράξεων συχνά ξεπερνούν τα όρια της ηθικής και των νομικών κανόνων. Οι πιστωτές χρησιμοποιούν εκβιασμό και απειλές και παραβιάζουν τα δικαιώματα των κακοπληρωτών. Πώς να αντιμετωπίσετε τους συλλέκτες σε αυτή την περίπτωση;

Από αυτό το άρθρο θα μάθετε:

Τι είναι αυτά;

Οι συλλέκτες είναι ιδιωτικές εταιρείες που ειδικεύονται στην είσπραξη χρεών. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα άρχισαν να καταφεύγουν στις υπηρεσίες τους λόγω του αυξανόμενου ποσοστού πελατών οφειλετών. Η δικαστική προσφυγή και η ανεξάρτητη εργασία με οφειλέτες σε ορισμένες περιπτώσεις δεν είναι πρακτικές για την τράπεζα. Είναι πολύ πιο επικερδές να πουλήσεις ένα χρέος για το 20-30% της πραγματικής του αξίας από το να ξοδέψεις χρήματα σε μια νόμιμη διαδικασία και να μην πάρεις τίποτα.

Η μεταβίβαση των δανειακών υποχρεώσεων πραγματοποιείται με δύο τρόπους:

1. Με την πώληση του χρέους με βάση το άρθ. 382 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Συνήθως, οι τράπεζες πωλούν πιστωτικές υποχρεώσεις μόνο σε επισφαλείς οφειλέτες που αρνούνται να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία ασφαλείας του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος και αποφεύγουν κακόβουλα την πληρωμή του χρέους. Ως αποτέλεσμα της συναλλαγής, η τράπεζα χάνει το δικαίωμα να απαιτήσει την αποπληρωμή του δανείου, αφού το δικαίωμα αυτό αποκτήθηκε από την εισπρακτική εταιρεία.
2. Με τη σύναψη σύμβασης αντιπροσωπείας. Σε αυτήν την περίπτωση, οι εισπράκτορες εργάζονται έναντι ορισμένης αμοιβής (ένα ποσοστό του ποσού που εισπράττεται) και ενεργούν ως εκπρόσωποι της τράπεζας.

Ο στόχος των οργανισμών είσπραξης είναι να πείσουν τον οφειλέτη να αποπληρώσει το χρέος. Δεδομένου ότι η αμοιβή τέτοιων γραφείων εξαρτάται από την αποτελεσματικότητα της εργασίας τους, κάνουν τα πάντα για να εξασφαλίσουν ότι ένα άτομο εξοφλήσει το χρέος. Και συχνά οι μέθοδοί τους είναι παράνομες: απειλές, παρεμβατικές κλήσεις, ζημιές σε περιουσίες κ.λπ. Πώς να αντιμετωπίσετε τις εισπρακτικές εταιρείες; Η γνώση των δικαιωμάτων σας και των νόμων που διέπουν το έργο τέτοιων γραφείων θα σας βοηθήσει.

Όταν οι εισπράκτορες ενεργούν παράνομα

Ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 230 «Σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των ατόμων κατά τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων είσπραξης χρεών» εξηγεί με σαφήνεια τις μεθόδους εργασίας με τους κακοπληρωτές. Οι παράνομες ενέργειες των συλλεκτών ορίζονται στο άρθ. 6:

• τη χρήση σωματικής βίας και άλλων μεθόδων επικίνδυνων για την ανθρώπινη υγεία και τη ζωή·
• απειλές?
• τηλεφωνήματα αργά το βράδυ, το βράδυ και νωρίς το πρωί.
• απειλητικές κλήσεις σε συγγενείς του κακοπληρωτή.
• σκόπιμη ζημιά ή καταστροφή προσωπικών αντικειμένων του παραβάτη·
• ψυχολογική πίεση?
• πράξεις και δηλώσεις που υποβαθμίζουν την τιμή και την αξιοπρέπεια·
• αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με το χρέος σε τρίτους.

Οι δραστηριότητες των συλλεκτών πρέπει να διεξάγονται στα πλαίσια του νόμου. Επομένως, εάν εντοπιστούν παραβάσεις, ο οφειλέτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στις αρχές.

Πού να παραπονεθεί

Το έργο των συλλεκτών ξεκινά με ειδοποιητικές επιστολές, κλήσεις και μηνύματα SMS. Στην αρχή, πολλοί εισπράκτορες χρεών δεν είναι επιθετικοί. Σε αυτή την περίπτωση, η αλληλεπίδραση μαζί τους δεν θα προκαλέσει ιδιαίτερη ταλαιπωρία. Αλλά αν η κατάσταση ξεφύγει από τον έλεγχο, οι πράκτορες έχουν στραφεί σε πιο βάναυσες μεθόδους εκβίασης χρημάτων, τότε πρέπει να υποβάλετε καταγγελία εναντίον τους. Πώς να αντιμετωπίσετε τους εισπράκτορες χρεών στη Ρωσία;

Επικοινωνία με την τράπεζα

Πρέπει να υποβάλετε αίτηση σε ένα υποκατάστημα τράπεζας εάν οι εισπράκτορες χρεών ενεργούν για λογαριασμό του, δηλαδή εργάζονται στο πλαίσιο ενός συστήματος εξωτερικής ανάθεσης. Η τράπεζα πρέπει να απαντήσει σε μια καταγγελία για αδικοπραγία του εκπροσώπου της, γιατί διαφορετικά η φήμη της μπορεί να υποφέρει. Τι πρέπει να αναφέρετε στο κείμενο:

1. Προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση πίστωσης.
2. Πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις του έργου του συλλέκτη (μπορείτε να μιλήσετε για νυχτερινές τηλεφωνικές κλήσεις, απειλές και άλλες παράνομες ενέργειες).
3. Μήνυμα πρόθεσης να πάω στην εισαγγελία ή στο δικαστήριο προκειμένου να τιμωρηθεί ο δράστης.
4. Απαίτηση να σταματήσει η κλήση, η αποστολή μηνυμάτων και η αποστολή επιστολών.
5. Αίτημα για κατάργηση των προσωπικών σας δεδομένων από τη βάση δεδομένων τράπεζας και πρακτορείου.

Εάν η συμφωνία δεν υποδεικνύει τη δυνατότητα του πιστωτή να μεταβιβάσει το δικαίωμα διεκδίκησης της οφειλής σε άλλα πρόσωπα, τότε η αίτηση πρέπει να καθιστά σαφές ότι η τράπεζα ενεργεί εκτός νόμου. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσελκύσετε τη διοίκηση της τράπεζας στην πιθανότητα ευθύνης για παραβίαση του απορρήτου και του τραπεζικού απορρήτου.

Δήλωση στην αστυνομία

Εάν η τράπεζα αγνόησε την αίτηση, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου. Ανάλογα με την κατάσταση, οι πράκτορες είσπραξης χρεών μπορεί να κατηγορηθούν για εκβιασμό, εκβιασμό, χουλιγκανισμό, απειλή για τη ζωή και την υγεία κ.λπ.

Η αίτηση πρέπει να υποβληθεί στον τόπο διαμονής σας. Το έγγραφο πρέπει να περιέχει προσωπικά δεδομένα, πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό συλλογής (εάν είναι γνωστό), καθώς και λεπτομερή περιγραφή της αλληλεπίδρασης με τους παραβάτες. Είναι σημαντικό να αναφέρετε τους αριθμούς τηλεφώνου από τους οποίους καλούσαν οι εισπράκτορες, ποιες απαιτήσεις έκαναν, πώς έγιναν οι τηλεφωνικές συνομιλίες και οι συναντήσεις. Στο τέλος της δήλωσης, πρέπει να απαιτήσετε από την αστυνομία να δώσει προσοχή στις δραστηριότητες της οργάνωσης και να τους φέρει σε ποινική ευθύνη.

Για να είναι αποτελεσματική μια καταγγελία, πρέπει να συνοδεύεται από έγγραφα που αποδεικνύουν τις παράνομες ενέργειες του οργανισμού. Αυτές μπορεί να είναι ηχογραφήσεις τηλεφωνικών συνομιλιών, επιστολών, μηνυμάτων, εκτυπώσεων κλήσεων, εγγραφών βίντεο κ.λπ.

Στην εισαγγελία

Αίτηση στην εισαγγελία υποβάλλεται σε περίπτωση αδράνειας των αστυνομικών ή όταν διαπιστωθούν παραβάσεις από εισπράκτορες. Σκοπός της υποβολής καταγγελίας είναι να επιστήσει την προσοχή των υπαλλήλων του πρακτορείου σε παράνομες ενέργειες εκ μέρους των πρακτόρων είσπραξης οφειλών. Τι να συμπεριλάβετε συγκεκριμένα στην καταγγελία σας:

1. Προσωπικά δεδομένα (διεύθυνση, ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου).
2. Λεπτομερής περιγραφή της φύσης της αλληλεπίδρασης με τους συλλέκτες.
3. Λόγοι για τη λογοδοσία των αντιπροσώπων (που υποδεικνύουν συνδέσμους με άρθρα νόμων που παραβιάζονται).
4. Απαίτηση διενέργειας επιθεώρησης.

Στην καταγγελία, είναι σημαντικό να εστιάσουμε στο γεγονός ότι οι εισπράκτορες χρεών μεταβιβάζουν πληροφορίες σε τρίτους, αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα και ενεργούν εκτός του πλαισίου του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 230. Η αίτηση πρέπει να συνοδεύεται από αποδεικτικά στοιχεία βάσει των οποίων η γίνεται ζήτηση: φωτογραφίες και βίντεο, αλληλογραφία, λεπτομέρειες κλήσεων, ηχογραφήσεις κλήσεων κ.λπ.

Πώς να αντιμετωπίσετε τους εισπράκτορες οφειλών

Παρά το γεγονός ότι οι συλλέκτες καταφεύγουν συχνότερα σε απολίτιστες μεθόδους επιρροής, η καταπολέμηση τους από την πλευρά του οφειλέτη πρέπει να διεξάγεται στο πλαίσιο του νόμου. Δεν μπορείτε να ενεργήσετε χρησιμοποιώντας τις μεθόδους τους, καθώς αυτό μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσει σε επιδείνωση της κατάστασης.

Αν είσαι οφειλέτης

Η παρουσία ενός χρέους δανείου δεν στερεί από ένα άτομο το δικαίωμα να διατηρήσει τις ελευθερίες και τα συμφέροντά του και σίγουρα δεν δίνει στους εισπράκτορες το δικαίωμα να απειλούν τον οφειλέτη και να χρησιμοποιούν σκληρές μεθόδους εκβίασης χρημάτων. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να καταλάβετε σε αυτήν την κατάσταση είναι ότι ο νόμος είναι με το μέρος σας.

Είναι σημαντικό να παραμείνετε ήρεμοι όταν αντιμετωπίζετε τους πιστωτές. Μην καταφεύγετε σε προσβολές και μην δείχνετε επιθετικότητα. Είναι σημαντικό να καταστήσετε αμέσως σαφές σε έναν υπάλληλο ενός τέτοιου οργανισμού ότι είστε έτοιμοι να επιλύσετε το ζήτημα του χρέους μόνο με ειρηνικά μέσα.

Για να σταματήσετε τις προσβολές, τις απειλές και τον εκβιασμό, όταν συναντάτε έναν εισπράκτορα χρεών, μπορείτε να τον ενημερώσετε ότι η συνομιλία σας καταγράφεται. Αυτό θα βοηθήσει να μειώσει τη μυρωδιά του ενοχλητικού παράγοντα.

Είναι επίσης σημαντικό να καταστήσετε σαφές ότι γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και είστε έτοιμοι να τα προστατεύσετε. Αναφέρετε σε συνομιλία με τον εισπράκτορα ότι οι ενέργειές του χαρακτηρίζονται ως εκβιασμός, εκβιασμός, παραβίαση τραπεζικού απορρήτου, παράνομη απόκτηση πληροφοριών κ.λπ. Απαίτηση να σταματήσει η παρεμβατική είσπραξη οφειλών, απειλώντας με υποβολή αίτησης στην εισαγγελία ή στην αστυνομία.

Αν δεν έπαιρνες δάνειο

Τι πρέπει να κάνετε εάν έχετε χρέος λόγω τεχνικού λάθους ή δόλιες ενέργειες τρίτων; Αρχικά, πρέπει να μάθετε ποιο ίδρυμα εξέδωσε το δάνειο και βάσει ποιου εγγράφου σας ζητούν να αποπληρώσετε το χρέος. Τότε θα χρειαστεί να υποβάλετε δήλωση στην εισπρακτική εταιρεία και στην τράπεζα ότι δεν έχετε πάρει το δάνειο και δεν έχετε καμία σχέση με την υπόθεση. Εάν χάσατε το διαβατήριό σας, το οποίο οι απατεώνες έκαναν αίτηση για δάνειο, τότε καλό είναι να επισυνάψετε στην αίτησή σας πιστοποιητικό απώλειας και αντικατάστασης του εγγράφου.

Αν καλέσουν στο τηλέφωνο

Τι να κάνετε εάν οι εισπράκτορες τηλεφωνούν συνεχώς; Σε μια συνομιλία, είναι σημαντικό να σταματήσετε όλες τις προσπάθειές τους να σας προσβάλλουν. Πώς να πολεμήσετε:

• Καταγράψτε κάθε συνομιλία. Πριν ξεκινήσετε την επικοινωνία, προειδοποιήστε τον υπάλληλο του πρακτορείου ότι η συνέντευξη καταγράφεται.
• Να είστε ευγενικοί και ήρεμοι ό,τι κι αν γίνει.
• Πάντα να ζητάτε από τον υπάλληλο να συστηθεί. Πρέπει να δώσει το όνομά του και την εταιρεία όπου εργάζεται.
• Ενημερώστε τους ότι είστε εξοικειωμένοι με τους νόμους και, εάν παραβιάζονται, επικοινωνήστε με την αστυνομία.

Εάν δεν θέλετε να επικοινωνήσετε, μπορείτε να προσθέσετε τον αριθμό στη μαύρη λίστα. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, οι συλλέκτες μπορούν να προχωρήσουν σε πιο ενεργές ενέργειες: προσωπικές επισκέψεις, κλήσεις σε φίλους και στη δουλειά. Επομένως, είναι καλύτερο να μην κρύβεστε από αυτούς, αλλά, αντίθετα, να καταστήσετε σαφές ότι είστε έτοιμοι να έρθετε σε επαφή, αλλά μόνο υπό την προϋπόθεση της ειρηνικής αλληλεπίδρασης.

Εάν δεχθείτε απειλές

Μια απειλή είναι ένας καλός λόγος για να πάτε στην αστυνομία ή στο δικαστήριο. Είναι σημαντικό να συλλέγονται όλα τα αποδεικτικά στοιχεία: αλληλογραφία, ηχογραφήσεις κλήσεων, μηνύματα, καταθέσεις μαρτύρων κ.λπ. Για απειλές για θάνατο ή πρόκληση βλάβης στην υγεία, ο δράστης θα τιμωρείται με φυλάκιση έως και 2 ετών (άρθρο 119 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας). Μια αίτηση στο δικαστήριο θα δώσει την ευκαιρία όχι μόνο να απαλλαγούμε από ενοχλητικούς εισπράκτορες χρεών, αλλά και να ανακτήσουμε χρηματική αποζημίωση από αυτούς για ηθική βλάβη.

Νόμιμες μέθοδοι αγώνα

Είναι πιο αποτελεσματικό να καταπολεμούμε τους εισπράκτορες χρεών χρησιμοποιώντας νομικές μεθόδους. Μια αίτηση στις αρχές, ένας έλεγχος πρακτορείου, μια δοκιμή - όλα αυτά θα δώσουν την ευκαιρία να απαλλαγείτε από τους εισπράκτορες χρεών και να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας.

Έλεγχος της εξουσίας του συλλέκτη

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε σε ποια βάση ο πράκτορας απαιτεί την αποπληρωμή του χρέους. Σε μια τηλεφωνική συνομιλία, μάθετε πού βρίσκεται ο οργανισμός και οργανώστε μια συνάντηση για να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήρια των εργαζομένων. Οι συλλέκτες υποχρεούνται να παρέχουν στον οφειλέτη μια σύμβαση δικαιωμάτων απαίτησης, βάσει της οποίας η τράπεζα πούλησε το χρέος, ή μια συμφωνία αντιπροσωπείας.

Το έγγραφο πρέπει να περιέχει πληροφορίες για τον κακοπληρωτή, αναφέροντας το ύψος της οφειλής του και την περίοδο καθυστέρησης. Εάν ο συλλέκτης αρνηθεί να παράσχει χαρτιά, τότε μπορείτε να αγνοήσετε με ασφάλεια όλες τις απαιτήσεις του στο μέλλον.

Καταγγελίες σε εισαγγελία και αστυνομία

Όταν επικοινωνείτε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου, πρέπει να έχετε αποδεικτικά στοιχεία για παράνομες ενέργειες συλλεκτών χρεών. Επομένως, από τις πρώτες ημέρες επικοινωνίας με τους πράκτορες, είναι σημαντικό να καταγράφετε κάθε συνομιλία και να αποθηκεύετε όλη την αλληλογραφία, τις ειδοποιήσεις και τις επιστολές. Είναι απίθανο οι συλλέκτες να θέλουν να επικοινωνήσουν με την αστυνομία ή την εισαγγελία, επομένως η είδηση ​​της επικοινωνίας με τις αρχές θα αποδυναμώσει τον αντίκτυπό τους.

Νομική συνδρομή

Οι αντισυλλεκτικοί οργανισμοί αντεπιτίθενται στα γραφεία συλλογής. Πρόκειται για δικηγόρους υψηλής εξειδίκευσης που βοηθούν τους οφειλέτες στον αγώνα κατά των εισπράκτορων οφειλών. Ένας έμπειρος δικηγόρος βοηθά στη σωστή σύνταξη αίτησης στις αρχές, συλλέγει αποδεικτικά στοιχεία, εκπροσωπεί τα συμφέροντα του παραβάτη στο δικαστήριο και επικοινωνεί προσωπικά με τους εισπράκτορες οφειλών.

Ψυχολογικές μέθοδοι

Οι περισσότεροι συλλέκτες είναι καλοί ψυχολόγοι που ξέρουν ποια προσέγγιση πρέπει να εφαρμόσουν σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Είναι σημαντικό να μην τους δίνετε την ευκαιρία να ελέγξουν την κατάσταση. Όταν επικοινωνείτε, πρέπει να είστε ήρεμοι και σίγουροι. Οι απαντήσεις δεν πρέπει να είναι επιθετικές. Δεν μπορείτε να προσβάλλετε ή να καταφύγετε στις δικές τους μεθόδους επιρροής.

Μέθοδοι διαχείρισης

Εάν μια τράπεζα που συνεργάζεται με παραβάτες συλλέκτες εκτιμά τη φήμη της, τότε οι μέθοδοι εταιρικού αγώνα θα είναι αποτελεσματικές.

Καταγγελία προς τη διοίκηση ή την ένωση είσπραξης οφειλών

Η επικοινωνία με την ίδια εταιρεία συλλογής θα τεθεί σε ισχύ εάν παράσχετε δήλωση στον επικεφαλής της υπηρεσίας με στοιχεία παραβίασης. Μια άλλη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με τη NAPCA. Πρόκειται για έναν οργανισμό που ελέγχει τους εισπράκτορες οφειλών. Πριν υποβάλετε αίτηση εκεί, θα πρέπει να βεβαιωθείτε εάν το γραφείο είναι μέλος αυτής της ένωσης. Αν όχι, τότε δεν πρέπει να περιμένετε υποστήριξη από αυτήν.

Επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης, τα φόρουμ και τα ιστολόγια

Η διάδοση πληροφοριών σχετικά με παραβιάσεις από την τράπεζα και τους εισπράκτορες οφειλών στα μέσα ενημέρωσης και στο Διαδίκτυο είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την καταπολέμηση των εισπρακτέων οφειλών. Οι παραβάτες δεν θέλουν δημοσιότητα, οπότε θα αλλάξουν τακτική. Επιπλέον, η δημοσιότητα θα φέρει γρήγορα την προσοχή σε μια υπηρεσία επιβολής του νόμου.

Μπορείτε και πρέπει να πολεμήσετε ενάντια σε γραφεία συλλογής. Οι πρόσφατες τροποποιήσεις του νόμου αριθ. 230 που τέθηκαν σε ισχύ δείχνουν ότι οι δραστηριότητες των φορέων παρακολουθούνται όλο και περισσότερο. Το κύριο πράγμα είναι να ενεργήσετε στον αγώνα για τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο του νόμου, να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου και να μην υποκύψετε στις προκλήσεις των εισπράκτορων χρεών.