Sharkov Βασικές αρχές της θεωρίας της επικοινωνίας. Sharkov, Felix Isosimovich. Βραβεία και βραβεία

Μόσχα, 2010

Εισαγωγή. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

1.1. Κοινωνολογία και θεωρία της επικοινωνίας στο σύστημα των επιστημών και των ακαδημαϊκών κλάδων. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

1.2. Προοπτικές για την ανάπτυξη της επιστήμης της «επικοινωνίας» και του ορολογικού μηχανισμού της. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

1.3. Γένεση των μαζικών επικοινωνιών. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 1.4. Προέλευση και βασικά παραδείγματα κοινωνικής επικοινωνίας. . . . 57

1.5. Ανάπτυξη θεωριών μαζικής επικοινωνίας και πληροφόρησης στον εικοστό αιώνα (παραδείγματα και λειτουργίες της μαζικής επικοινωνίας). . . . . . . 76

Κεφάλαιο 2. Είδη επικοινωνιών. Διαπροσωπικές, εξειδικευμένες και μαζικές επικοινωνίες . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

2.1. Είδη, είδη, μορφές και μοντέλα επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

2.2. Χαρακτηριστικά της εμφάνισης και ανάπτυξης διαπροσωπικών και μαζικών επικοινωνιών. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

2.2.1. Διαπροσωπικές επικοινωνίες. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 2.2.2. Δίκτυο και δομή κοινωνικής επικοινωνίας. . . . . . . . . . . 151 2.2.3. Η ουσία της μαζικής επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 2.2.4. Λειτουργίες και χαρακτηριστικά της μαζικής επικοινωνίας. . 170 2.3. Εξειδικευμένες επικοινωνίες. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

2.3.1. Θεωρητικά προβλήματα ολοκλήρωσης διαφόρων επικοινωνιών μάρκετινγκ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

2.3.2. Διαπολιτισμικές επικοινωνίες. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 2.3.3. Επικοινωνίες σε οργανισμούς. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 2.3.4. Επικοινωνίες γραφείου. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 2.3.5. Ηλεκτρονικές διαδραστικές επικοινωνίες. . . . . . . . . . . 257 2.3.6. Οπτικές επικοινωνίες. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Κεφάλαιο 3. Διαδικασίες επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

3.1. Διαδικασία επικοινωνίας: παραγωγή, κινούμενα σχέδια, διανομή, λήψη, αναγνώριση, χρήση πληροφοριών. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

3.2. Διαβίβαση πληροφοριών μέσω των στοιχείων ενός συστήματος επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

3.3. Διασφάλιση της διαδικασίας επικοινωνίας.

Η επικοινωνία ως επικοινωνιακή διαδικασία. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

Κεφάλαιο 4. Επικοινωνιακοί και επικοινωνούντες στο σύστημα κοινωνικής επικοινωνίας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

4.1. Στόχοι επικοινωνίας. Ρόλοι επικοινωνίας. Σφαίρα επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

4.2. Επικοινωνιακή προσωπικότητα. Απαιτήσεις για τις ιδιότητες ενός επικοινωνιολόγου. Η προσωπικότητα στο σύστημα κοινωνικής επικοινωνίας. . . . 388

4.3. Επικοινωνιακή κουλτούρα ατόμου και οργανισμού. . . . . . . . 401

5.2. Σημειολογικές προσεγγίσεις στη μελέτη της μαζικής επικοινωνίας. Σημειωτική της γλώσσας: συντακτική, σημασιολογία, πραγματιστική. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

Κεφάλαιο 6. Επικοινωνιακό κοινό. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459

6.1. Η ανατροφοδότηση μεταξύ του επικοινωνούντος και του κοινού ως μηχανισμός κοινωνικού ελέγχου. Η κοινή γνώμη ως ανατροφοδότηση. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

6.2. Εμπόδια επικοινωνίας και παραμόρφωση πληροφοριών. . . . . . . . . . . 466

Κεφάλαιο 7. Διασφάλιση ανταλλαγής πληροφοριών στα συστήματα επικοινωνίας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493

7.1. Η πληροφορία ως βασικό στοιχείο των συστημάτων επικοινωνίας. Παραγωγή και κατανάλωση πληροφοριών. . . . . . . . . . . . . . . . 493

7.2. Ο ρόλος της πληροφορικής στις δραστηριότητες διαχείρισης και στη λειτουργία των συστημάτων επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496

7.3. Διασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών των συστημάτων επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511

7.4. Τα ΜΜΕ ως κύριο δίκτυο επικοινωνίας. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521

Βιβλιογραφία. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531

Γλωσσάριο. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η επικοινωνιακή κατεύθυνση στη μελέτη της κοινωνικής πραγματικότητας έχει θεωρητική βάση και πρακτικά αποτελέσματα που λαμβάνονται στο πλαίσιο των υφιστάμενων εννοιολογικών προσεγγίσεων και ερευνητικών παραδειγμάτων.

ΣΕ Αμερικανικά πανεπιστήμια από το τέλοςΑπό τη δεκαετία του 1930 διδάσκονται μαθήματα επικοινωνίας, υπάρχουν ειδικότητες και απονέμονται πτυχία MA, MS και Ph. Δ. στις ειδικότητες «επικοινωνίες», «διαχείριση επικοινωνιών», «επικοινωνιακές μελέτες», «μαζικές επικοινωνίες» κ.λπ. Στις ΗΠΑ εκδίδονται πάνω από δύο δωδεκάδες επιστημονικά περιοδικά αφιερωμένα στην επικοινωνία, όπως, για παράδειγμα, «Ερευνα Επικοινωνίας ”, “ Journal on Communication Inquiry”, “Communication Abstracts”, “Management Communication Quarterly”, “Written Communication”, “Human Communication Research”, κ.λπ. Το πρώτο τμήμα για τα γενικά προβλήματα ανάπτυξης της επικοινωνίας άνοιξε στις ΗΠΑ περισσότερο από το μισό πριν από έναν αιώνα. Επί του παρόντος, τμήματα σε διάφορους τομείς της επιστήμης της επικοινωνίας υπάρχουν σχεδόν σε όλα τα κορυφαία αμερικανικά και ευρωπαϊκά πανεπιστήμια.

ΣΕ Τα τελευταία χρόνια εμφανίστηκαν στα ρωσικά πανεπιστήμια τμήματα κοινωνιολογίας της επικοινωνίας, διαπολιτισμικών επικοινωνιών, επικοινωνιών μάρκετινγκ κ.λπ.

ΣΕ Στις ΗΠΑ, πάνω από είκοσι χρόνια, ο αριθμός των αποφοίτων πανεπιστημίου με πτυχίο στην Επικοινωνία τριπλασιάστηκε και έφτασε τους 60 χιλιάδες πτυχιούχους, 6 χιλιάδες μεταπτυχιακούς. αριθμός διδακτορικών διατριβών ανά έτοςΤο 1 έφτασε τα 500.

Το 1999, το «Standard Dictionary of Communication» επανεκδόθηκε στη Νέα Υόρκη, το οποίο περιείχε περισσότερες από 1.200 σελίδες. Λίγα χρόνια νωρίτερα, το «Διεθνές Ε-

1 http://jf.pu/ru/win/tekom-kontinyym.html

Κεφάλαιο 1. Ιστορικά ορόσημα στην εμφάνιση, την ανάπτυξη της επικοινωνίας και τη διαμόρφωση της κοινοτικολογίας

Στόχοι. Αφού μελετήσει το Κεφάλαιο 1, ο μαθητής θα πρέπει: α) να γνωρίζει:

νόμοι και κατηγορίες κοινωνιολογίας, επιστήμης της επικοινωνίας

Και θεωρίες επικοινωνίας?

ιστορία της εμφάνισης και της ανάπτυξης της επικοινωνίας·

βασικοί ορισμοί και έννοιες της λειτουργίας των κοινωνικών επικοινωνιών.

προϋποθέσεις για τη μετατροπή της επικοινωνίας σε μαζική επικοινωνία·

θεωρίες μαζικής επικοινωνίας και πληροφοριών που αναπτύχθηκαν από ξένους και εγχώριους επιστήμονες.

ορισμός της επικοινωνίας ως αμφίδρομης διαδικασίας

V ενδοπροσωπικά, διαπροσωπικά και κοινωνικά πλαίσια·

τις ιδιαιτερότητες του τύπου, του ραδιοφώνου και της τηλεόρασης ως μέσα μαζικής επικοινωνίας.

τεκμηριώνουν την ουσία και τις λειτουργίες της μαζικής επικοινωνίας

περιλαμβάνει μηχανισμό ανάδρασης στα συστήματα επικοινωνίας·

μοντέλα μορφής και δομής μαζικής επικοινωνίας·

προσδιορίζουν τον ρόλο των κοινωνιολογικών κυρίαρχων στη μαζική επικοινωνία.

Κεφάλαιο Βασικές Ερωτήσεις

Η διαμόρφωση της επιστημονικής κατεύθυνσης «επικοινωνιολογία»

Η προέλευση και η μετέπειτα ανάπτυξη των θεωριών της επικοινωνίας

Προέλευση της κοινωνικής επικοινωνίας

Θεωρίες και μέθοδοι κοινωνικής επικοινωνίας

Η μαζική επικοινωνία ως κοινωνικό φαινόμενο

Προσεγγίσεις για την κατανόηση της ουσίας της μαζικής ενημέρωσης

Ανάπτυξη σύγχρονων επικοινωνιακών θεωριών

Λέξεις-κλειδιά

	Επικοινωνία	Κοινωνική επικοινωνία
Πηγή επικοινωνίας-	Κοινωνιολογία
	Μαζικής επικοινωνίας-	κοινωνιολογία της κοινότητας
Μεταδίδων
Επιστήμη της Επικοινωνίας		Μέσα μαζικής ενημέρωσης
Μεταδίδων	Δημόσιες επικοινωνίες	πληροφορίες
Επικοινωνία		Μέσα επικοινωνίας
επανάσταση	Δραστηριότητα λόγου
	Παραλήπτης

1.1. Κοινωνολογία και θεωρία της επικοινωνίας στο σύστημα των επιστημών και των ακαδημαϊκών κλάδων

Σήμερα δεν υπάρχει ούτε μία σφαίρα ανθρώπινης δραστηριότητας όπου λαμβάνει χώρα οποιοδήποτε είδος επικοινωνίας. Η επικοινωνία μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί μεταξύ μη ζωντανών συστημάτων (για παράδειγμα, κυβερνητικών) στον κόσμο των ζώων.

Τα προβλήματα επικοινωνίας έχουν μελετηθεί πιο ενεργά από το δεύτερο μισό του 20ού αιώνα. Έτσι, στις δεκαετίες 1950-1960, το μεγαλύτερο επιστημονικό ενδιαφέρον ήταν οι τρόποι επισημοποίησης ενός μηνύματος, η κωδικοποίηση και η αποκωδικοποίησή του και η μεταφορά πληροφοριών από τον αποστολέα στον αποδέκτη. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο των αναδυόμενων επιστημών εκείνης της εποχής: της κυβερνητικής και της επιστήμης των υπολογιστών. Η επικοινωνία θεωρήθηκε ως μια μονόδρομη διαδικασία πληροφόρησης, στην οποία δόθηκε η μεγαλύτερη προσοχή στους τρόπους επισημοποίησης του μηνύματος και μεταφοράς πληροφοριών από τον συγγραφέα στον παραλήπτη.

Στις δεκαετίες 1960-1970, διάφορες πτυχές της επικοινωνίας ενδιέφεραν ψυχολόγους και γλωσσολόγους, οι οποίοι εστίασαν στα ψυχολογικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά της επικοινωνίας, στη σημασιολογική ερμηνεία των επικοινωνιακών πράξεων και στους κανόνες και τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς του λόγου. Η επικοινωνία ως είδος επικοινωνίας ορίζεται ως η ανταλλαγή σκέψεων μέσω του λόγου. Οι ερευνητές άρχισαν να αναλύουν τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά των επικοινωνούντων, τα χαρακτηριστικά της ομιλίας και τους κανόνες συμπεριφοράς του λόγου.

Στη δεκαετία του 1980, διάφορες μέθοδοι κοινωνικής επικοινωνίας άρχισαν να μελετώνται από κοινωνιολόγους που ανέλυσαν την κοινωνική ουσία της επικοινωνίας, η οποία έγινε κατανοητή ως συνέπεια των νόμων της λειτουργίας της κοινωνίας. Παράλληλα, εμφανίστηκε λογικοσημειωτικό και πολιτισμικό ενδιαφέρον

Προς την επικοινωνία, ικανοποιημένη στο πλαίσιο της κοινωνικο- και ψυχογλωσσολογίας. Η επικοινωνιακή πράξη θεωρήθηκε σε σχέση με τα προσωπικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων στην επικοινωνία και η ίδια η επικοινωνία, επιπλέον, θεωρήθηκε ως μέρος μιας συγκεκριμένης κουλτούρας.

ΣΕ Στη ρωσική λογοτεχνία, οι έννοιες της «επικοινωνίας» και της «επικοινωνίας» χρησιμοποιούνται συχνά ως συνώνυμες. Στην αγγλόφωνη γλωσσική βιβλιογραφία, ο όρος «επικοινωνία» ορίζεται επίσης συχνά ως η ανταλλαγή σκέψεων και πληροφοριών με τη μορφή ομιλίας ή γραπτών σημάτων, πράγμα που σημαίνει στην πραγματικότητα «επικοινωνία».

Σήμερα η έννοια της «επικοινωνίας» χρησιμοποιείται συχνότερα σε δύο

έννοιες:

διαδρομή επικοινωνίας, σύνδεση ενός τόπου με άλλο (π.χ.

επικοινωνίες μεταφορών, υπόγειες επικοινωνίες).

επικοινωνία, μεταφορά πληροφοριών από άτομο (ομάδα) σε άτομο (ομάδα)· μια συγκεκριμένη μορφή της αλληλεπίδρασής τους στη διαδικασία της ζωής με τη βοήθεια της γλώσσας και άλλων σηματοδοτικών μορφών επικοινωνίας.

V.B. Ο Kashkin δίνει τον ακόλουθο εργασιακό ορισμό του όρου "επικοινωνία": ανταλλαγή σκέψεων, γνώσεων, συναισθημάτων, ενεργειών. συνώνυμο της λέξης «επικοινωνία» (μήνυμα)»1, αν και στο βιβλίο του εξετάζει τόσο τις διαπολιτισμικές επικοινωνίες όσο και την επικοινωνία στα ζώα, κάτι που δύσκολα μπορεί να οριστεί από την έννοια της «επικοινωνίας». Ας τονίσουμε από αυτή την άποψη ότι η επικοινωνία λαμβάνει χώρα και στον άψυχο κόσμο (η αλληλεπίδραση των μηχανικών στοιχείων που συνδέονται με έναν ορισμένο τρόπο

V γενικό σύστημα). και μεταξύ των κυβερνητικών συστημάτων, τα οποία είναι πιο περίπλοκος μηχανισμός από τη σύνδεση μηχανικών στοιχείων σε μια απλή μηχανή. και στον κόσμο των ζώων. Φυσικά, αυτές οι επικοινωνίες δεν είναι κοινωνικές. Οι περιπτώσεις που ένα άτομο ή μια κοινότητα ανθρώπων αλληλεπιδρά με τον άψυχο κόσμο (με ένα τεχνικό σύστημα) ή με ζώα δεν μπορούν να ταξινομηθούν ως κοινωνική επικοινωνία.

Οι κοινωνιολόγοι και οι ψυχολόγοι θεωρούν τον όρο «επικοινωνία» ως τη διαδικασία μεταφοράς πληροφοριών από άτομο σε άτομο, καθώς και τη μεταφορά και ανταλλαγή πληροφοριών στην κοινωνία μεταξύ διαφορετικών κοινοτήτων ανθρώπων προκειμένου να επηρεαστούν οι κοινωνικές διαδικασίες.

Η επικοινωνία θεωρείται ως διαπροσωπική αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων στην ανταλλαγή πληροφοριών γνωστικού και συναισθηματικού-αξιολογητικού χαρακτήρα. Ένας από τους κύριους σκοπούς της επικοινωνίας είναι η εκτέλεση μιας λειτουργίας επαφής. Η υλοποίηση αυτής της λειτουργίας έχει σχεδιαστεί για να ικανοποιεί τις ανθρώπινες ανάγκες

V δημιουργία και διατήρηση επαφής με άλλα άτομα. Η λειτουργία επιρροής εκδηλώνεται στη συνεχή επιθυμία ενός ατόμου να επηρεάσει τον συνεργάτη επικοινωνίας του με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Με άλλα λόγια, η επικοινωνία περιλαμβάνει επιρροή στο αντικείμενο, ανταλλαγή απόψεων, απόψεων μεταξύ των επικοινωνούντων και, εάν είναι απαραίτητο, διαδικασίες συνδιαλλαγής, επίλυση αντιφάσεων ή σύγκρουσης. Σήμερα, η έννοια της «επικοινωνίας» σημαίνει διαπροσωπική αλληλεπίδραση και κοινωνική

1 Kashkin V.B. Βασικές αρχές της θεωρίας της επικοινωνίας: Ένα σύντομο μάθημα. - M.: AST: Vostok-Zapad, 2007. - P. 12–13.

Το εγχειρίδιο είναι γραμμένο σύμφωνα με τις απαιτήσεις για το υποχρεωτικό ελάχιστο περιεχόμενο και επίπεδο κατάρτισης ειδικού στον κύκλο OPD του κρατικού εκπαιδευτικού προτύπου στην ειδικότητα Διαφήμιση.
Αποκαλύπτει το ρόλο του θεσμού των δημοσίων σχέσεων στη σύγχρονη κοινωνία, παρέχει τις λειτουργίες υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων και ειδικών, τεχνολογία για τη διεξαγωγή εκστρατειών δημοσίων σχέσεων, καθώς και άλλες πληροφορίες.
Για φοιτητές, καθηγητές ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, αρχάριους ειδικούς και έμπειρους διευθυντές δημοσίων σχέσεων, καθώς και οποιονδήποτε ενδιαφέρεται για αυτό το θέμα.

Οι δημόσιες σχέσεις στο σύστημα επικοινωνίας μάρκετινγκ.
Η έννοια και η ουσία των ολοκληρωμένων επικοινωνιών μάρκετινγκ
Ας εξετάσουμε την εγχώρια και ξένη βιβλιογραφία που αποκαλύπτει την ουσία των επικοινωνιών μάρκετινγκ. Ας σημειώσουμε αμέσως ότι η συντριπτική πλειοψηφία της εγχώριας λογοτεχνίας για το θέμα αυτό αποτελείται από έργα που εκδόθηκαν πριν από το 1990, στα οποία η κοινωνική επικοινωνία ερμηνεύεται από καθαρά ταξική θέση, οι όποιες μορφές της θεωρούνται όπλο στον ιδεολογικό αγώνα. Τα ίδια τα ονόματα αυτών που δημοσιεύτηκαν στην ΕΣΣΔ τη δεκαετία του 60-80. μονογραφίες και συλλογές («Aggression of Lies», «Anatomy of Lies», «Beyond Heyday», «Idols of the Century», «Media and Capitalism», «Socialist Way of Lies and Ideological Struggle» κ.λπ.) αποκαλύπτουν μια τάξη προσέγγιση για την εξέταση της ουσίας διαφόρων τύπων επικοινωνιών.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
ΠΡΟΛΟΓΟΣ
Ι. Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΘΕΣΜΟΥ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ
1.1. Ιστορία της ανάπτυξης της επιστήμης, του επαγγέλματος και της βιομηχανίας των δημοσίων σχέσεων
1.2. Θέμα, αντικείμενο, στόχοι, στόχοι, ουσία, αρχές, λειτουργίες δημοσίων σχέσεων
1.3. Η σχέση των δημοσίων σχέσεων με άλλες επιστήμες, επιστημονικές κατευθύνσεις και κλάδους. Διαφήμιση και δημόσιες σχέσεις
1.4. Οι δημόσιες σχέσεις στο σύστημα επικοινωνίας μάρκετινγκ
II. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
2.1. Υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων
2.2. Ενσωματωτικές λειτουργίες ενός ειδικού δημοσίων σχέσεων, το καθεστώς του στην εταιρεία
2.3. Απαιτήσεις για ειδικούς δημοσίων σχέσεων
2.4. Εκπαίδευση ειδικών δημοσίων σχέσεων
III. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΚΑΜΠΑΝΙΩΝ PR ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΕΩΝ
3.1. Εκστρατείες δημοσίων σχέσεων: γενικές αρχές
3.2. Η εσωτερική εταιρική επικοινωνία ως εσωτερικές δημόσιες σχέσεις
3.3. Ο ενοποιητικός ρόλος του τεχνολογικού κύκλου της εκστρατείας στις δημόσιες σχέσεις
3.4 Στόχοι και κατευθύνσεις διαφημιστικών και PR εκστρατειών στην εργασιακή διαδικασία
IV. ΜΟΡΦΕΣ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
4.1. Οργανωτικές μορφές στις δραστηριότητες των ειδικών δημοσίων σχέσεων
4.2. Στοιχεία ολοκληρωμένης τεχνολογίας για τη διεξαγωγή προεκλογικής εκστρατείας
4.3. Τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε «εσωτερικές δημόσιες σχέσεις»
4.4. Τεχνολογία και μεθοδολογία της πολιτικής συμβουλευτικής ως μέσο ενοποίησης των προσπαθειών ενός ειδικού και ενός πολιτικού
4.5. Διαμόρφωση εικόνας (εικόνας) και κύρους
V. ΕΠΙΠΕΔΑ ΚΑΙ ΜΟΡΦΕΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
5.1. Επίπεδα και μορφές εκδηλώσεων δημοσίων σχέσεων
5.2. Οργανωτικές μορφές στις δημόσιες σχέσεις
5.3. Το επικοινωνιακό επίπεδο των σχέσεων του ηγέτη με το κοινό
5.4. Ηθική στις δημόσιες σχέσεις. Σλανγκ και «βρώμικες» φόρμες
5.5. Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας σε διαφημιστικές καμπάνιες και PR
5.6. Ολοκληρωμένη τεχνολογία για το σχηματισμό υπεραξίας
ΓΛΩΣΣΑΡΙΟ.

Κατεβάστε το e-book δωρεάν σε βολική μορφή, παρακολουθήστε και διαβάστε:
Κατεβάστε το βιβλίο Public Relations, Sharkov F.I., 2013 - fileskachat.com, γρήγορη και δωρεάν λήψη.

Λήψη pdf
Παρακάτω μπορείτε να αγοράσετε αυτό το βιβλίο στην καλύτερη τιμή με έκπτωση με παράδοση σε όλη τη Ρωσία.

4. Kravchenko A.V. Τι είναι η επικοινωνία; Δοκίμιο για τη βιογνωστική φιλοσοφία της γλώσσας / A. V. Kravchenko // Άμεση και έμμεση επικοινωνία. - Saratov, 2003. - σελ. 27-38.

5. Μέθοδοι σύγχρονης επικοινωνίας: προβλήματα θεωρίας και κοινωνικής πράξης. - Μ.5 2002. - Σ. 4-6.

6. Βασικές αρχές της θεωρίας της επικοινωνίας. Εκπαιδευτικό και μεθοδολογικό εγχειρίδιο για φοιτητές της ειδικότητας 350400 «Δημόσιες Σχέσεις» / Σύνθ. Zh.V. Nikolaeva. - Ulan-Ude: VSTU, 2004. – P.3-30

7. Moiseeva A.P. Βασικές αρχές της θεωρίας της επικοινωνίας: σχολικό βιβλίο. – Tomsk: Tomsk Polytechnic University, 2004. – Σελ. 6-15

Θέμα 2. Τυπολογία επικοινωνίας: επικοινωνιακό περιβάλλον και σφαίρες επικοινωνίας. είδη και είδη επικοινωνίας. Λειτουργική ανάλυση της επικοινωνιακής δραστηριότητας

1. Να αναφέρετε τα κύρια είδη, είδη και μορφές επικοινωνίας. Ποιες προσεγγίσεις υπάρχουν όταν δικαιολογούνται είδη επικοινωνίας;

2. Ποια είναι τα διακριτικά χαρακτηριστικά της ομιλίας και της ακρόασης ως είδη δραστηριότητας ομιλίας;

3. Ορίστε την προφορική και γραπτή επικοινωνία. Διατυπώστε τις κύριες διαφορές μεταξύ αυτών των τύπων επικοινωνίας. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της προφορικής επικοινωνίας και ποια τα οφέλη της γραπτής επικοινωνίας;

4. Ποιες είναι οι σφαίρες επικοινωνίας; Ορίστε την έννοια της «εξειδικευμένης επικοινωνίας».

5. Περιγράψτε τα χαρακτηριστικά της προσωπικής, διαπροσωπικής, μαζικής, εξειδικευμένης επικοινωνίας.

6. Ποια χαρακτηριστικά της διαπροσωπικής επικοινωνίας μπορούν να εντοπιστούν στην περιγραφή των μορφών και των στρατηγικών επικοινωνίας;

7. Τι είναι η διαπροσωπική επικοινωνία; Ποια χαρακτηριστικά τη διακρίνουν από την ομάδα και τη μάζα; Η ποσοτική αρχή λειτουργεί πάντα εδώ;

8. Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά της μαζικής επικοινωνίας; Ποια είναι τα χαρακτηριστικά των κύριων δομικών συνιστωσών της διαδικασίας μαζικής επικοινωνίας: επικοινωνιολόγος, μήνυμα, μαζικό κοινό;

Ασκηση 1.Φτιάξτε έναν πίνακα διαπροσωπικής επικοινωνίας, όπου θα πρέπει να διατυπωθούν τα αξιώματα της διαπροσωπικής επικοινωνίας κατά τον P. Watzlawick, οι καταστάσεις διαπροσωπικής επικοινωνίας κατά τον E. Bern και οι δύσκολες (αγχωτικές) καταστάσεις κατά τον M. Argyll.

Εργασία 2.Θυμηθείτε πότε παρεξηγηθήκατε λόγω παραβίασης του πολιτισμικού στοιχείου του μηνύματος ομιλίας. Ποιοι άλλοι παράγοντες επηρεάζουν την επιτυχία της διαπροσωπικής επικοινωνίας; Κάντε λίγη έρευνα και κάντε μια λίστα με τους παράγοντες επιτυχίας.

Εργασία 3.Ετοιμάστε μια αυτο-παρουσίαση. Το κύριο καθήκον είναι να επιδείξετε καλύτερα τις επαγγελματικά σημαντικές επιχειρηματικές και προσωπικές σας ιδιότητες: επαγγελματική γνώση και εργασιακή εμπειρία. βαθμός ενδιαφέροντος για αυτήν την εργασία· αποφασιστικότητα και προθυμία να εργαστούν με τη μέγιστη αποτελεσματικότητα· βαθμός ανεξαρτησίας στη λήψη αποφάσεων και ευθύνης για τα αποτελέσματα της εργασίας του· Ικανότητα ηγεσίας και προθυμία υπακοής. ικανότητα δημιουργικής προσέγγισης προβλημάτων· βαθμός αυτοκριτικής και αντικειμενικότητας των αξιολογήσεων. ικανότητα να μιλάει και να ακούει καλά· εμφάνιση και συμπεριφορά? ειλικρίνεια και ακεραιότητα.

Εργασία 4.Κάντε ένα διάγραμμα των ροών επικοινωνίας σε μια φοιτητική ομάδα, σε ένα πανεπιστήμιο, σε έναν γνωστό σας οργανισμό. Υποδείξτε την κατεύθυνση των ροών επικοινωνίας και τους τύπους μηνυμάτων που ανταλλάσσονται μεταξύ των επικοινωνούντων. Ποια πιστεύετε ότι είναι τα οφέλη αυτής της δομής επικοινωνίας; Τι προβλήματα επικοινωνίας φαντάζεστε εδώ; Πώς θα μπορούσαν να επιλυθούν;

F.I. Sharkov

Βασικές θεωρίες επικοινωνίας

Η κύρια έκδοση έχει εγκριθεί από το Υπουργείο Παιδείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας ως εγχειρίδιο για φοιτητές ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων που σπουδάζουν στην ειδικότητα 350400

"Δημόσιες σχέσεις"

Sharkov Felix Izosimovich – Διδάκτωρ Κοινωνιολογικών Επιστημών, Καθηγητής, Διευθυντής του Ινστιτούτου Κοινωνιολογίας, Διαφήμισης και Δημοσιογραφίας της Διεθνούς Ακαδημίας Επιχειρήσεων και Διοίκησης, μέλος του προεδρείου της Εκπαιδευτικής και Μεθοδολογικής Ένωσης Πανεπιστημίων της Ρωσικής Ομοσπονδίας για την Εκπαίδευση στο Τομέας Διεθνών Σχέσεων.

Ο Felix Izosimovich είναι τακτικό μέλος (ακαδημαϊκός) και αντεπιστέλλον μέλος των ακαδημιών: Ρωσική Ακαδημία Φυσικών Επιστημών, Ακαδημία Παιδαγωγικών Επιστημών, μέλος του Προεδρείου του κλάδου, International Academy of Informatization, International Academy of Information, Information Technologies and Processes.

F.I. Ο Sharkov είναι ο ιδρυτής μιας νέας επιστημονικής κατεύθυνσης (κοινωνιονομία), ο συγγραφέας θεωριών του noosocietal system, του μάρκετινγκ και της εικονικής επικοινωνίας και άλλων, ο συγγραφέας περισσότερων από 20 βιβλίων (μονογραφίες, εγχειρίδια και διδακτικά βοηθήματα) και 140 επιστημονικών εργασιών.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ. ΘΕΩΡΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ.......................................... ..........

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΙΣΤΟΡΙΚΟΙ ΟΡΟΣΗΜΟΙ ΚΑΤΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

1.1. Γένεση των μαζικών επικοινωνιών................................................ ...................................................... ..............

1.2. Προέλευση και βασικά παραδείγματα κοινωνικής επικοινωνίας

1.3. Ανάπτυξη των θεωριών της μαζικής επικοινωνίας και της πληροφόρησης στον εικοστό αιώνα...................................

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΕΙΔΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ. ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΑ,

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΜΑΖΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ................................................ ......

Βασικές ερωτήσεις του κεφαλαίου................................................ .......................................................... ......................

Λέξεις-κλειδιά................................................. ................................................ ......................

2.1. Τύποι, τύποι, μορφές και μοντέλα επικοινωνίας.............................. ...........................................

ΜΟΡΦΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ...................................................... ................................................................ ..............

Μοντέλα επικοινωνίας................................................ ...................................................... ......................................

2.2. Χαρακτηριστικά της εμφάνισης και ανάπτυξης διαπροσωπικών εξειδικευμένων και

μαζικής επικοινωνίας. Λειτουργίες μαζικής επικοινωνίας................................................ .....................

2.2.1. Διαπροσωπικές επικοινωνίες................................................ ...................................................... .........

2.2.2. Εξειδικευμένες επικοινωνίες. Επικοινωνίες σε οργανισμούς................................

2.2.3. Η ουσία της μαζικής επικοινωνίας................................................ ................................................................

2.2.4. Λειτουργίες και χαρακτηριστικά της μαζικής επικοινωνίας.............................................. .....................

2.2.5. Δίκτυο και δομή κοινωνικής επικοινωνίας................................................ ................................................

Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο................................................ ................................................................ ............................

Κύρια βιβλιογραφία................................................ ................................................ .............

Πρόσθετη βιβλιογραφία................................................ ................................................ ...... .

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ.......................................... ..........................................

Βασικές ερωτήσεις του κεφαλαίου................................................ .......................................................... ......................

Λέξεις-κλειδιά................................................. ................................................ ......................

3.1. Διαδικασία επικοινωνίας: παραγωγή, κινούμενα σχέδια, διανομή,

λήψη, αναγνώριση, χρήση πληροφοριών.......................................... ..........................................

3.2. Διαβίβαση πληροφοριών μέσω των στοιχείων ενός συστήματος επικοινωνίας................................

3.3. Διασφάλιση της διαδικασίας επικοινωνίας. Η επικοινωνία ως επικοινωνιακή διαδικασία..........

Επιλογή καναλιών επικοινωνίας................................................ .......................................................... .............

Ανταλλαγή πληροφοριών μέσω επίσημων καναλιών................................................ ......................................

Ανταλλαγή πληροφοριών μέσω ανεπίσημων διαύλων.............................................. .........

Η επιχειρηματολογία ως επικοινωνιακή διαδικασία...................................................... .................................................

Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο................................................ ................................................................ ............................

Λογοτεχνία (βασική)................................................ .......................................................... .................................

Βιβλιογραφία (επιπλέον)................................................ .......................................................... .................

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4. ΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΩΣ ΘΕΜΑΤΑ

ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ................................................. ................................................ ....................

4.1 Στόχοι επικοινωνίας. Ρόλοι επικοινωνίας. Σφαίρα επικοινωνίας ............................

4.2 Επικοινωνιακή προσωπικότητα. Απαιτήσεις για τις ιδιότητες ενός επικοινωνιολόγου. Προσωπικότητα σε

σύστημα κοινωνικής επικοινωνίας ...................................................... ................................................................ ................................

Η προσωπικότητα στο επικοινωνιακό σύστημα ..................................................... ................................................. .........

Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο................................................ ................................................................ ............................

Κύρια βιβλιογραφία................................................ ................................................ .............

Πρόσθετη βιβλιογραφία................................................ ................................................ ...... .

5.2. Σημειωτική της γλώσσας: συντακτική, σημασιολογία, πραγματολογία................................. ...........................

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6. ΚΟΑΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ............................................ ..........................................

6.1. Ανατροφοδότηση στο σύστημα αλληλεπίδρασης μεταξύ επικοινωνιακού και μαζικού κοινού.......

Μαζική επικοινωνία στον τομέα των δημοσίων σχέσεων και των σχέσεων................................

6.2. Εμπόδια επικοινωνίας και παραμόρφωση πληροφοριών................................................ ......... ................

Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο................................................ ................................................................ ............................

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

Κύρια βιβλιογραφία................................................ ................................................ .............

Πρόσθετη βιβλιογραφία................................................ ................................................ ...... .

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7. ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΤΟΝ

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ................................................ ................................................. .......

7.1. Η πληροφορία ως βασικό στοιχείο των συστημάτων επικοινωνίας. Παραγωγή και

κατανάλωση πληροφοριών................................................ ...................................................... ......................................

7.2. Ο ρόλος της πληροφόρησης στις δραστηριότητες και τη λειτουργία της διοίκησης

συστήματα επικοινωνίας................................................ .......................................................... ............................

7.3. Διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών και των συστημάτων επικοινωνίας................................

7.4 Τα μέσα επικοινωνίας ως κύριο δίκτυο επικοινωνίας................................

Παρακολούθηση του αντίκτυπου των μέσων μαζικής ενημέρωσης στο μαζικό κοινό.......................................... .............

ΘΕΩΡΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ...................................................... .................................................... .............

ΔΟΚΙΜΑΣΙΕΣ................................................ .......................................................... .......................................................... ......

Δοκιμή 1................................................. ................................................... ...................................................... ..

Δοκιμή 2................................................ ................................................... ...................................................... ..

Γλωσσάριο................................................. ................................................ .

ΒΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΘΕΩΡΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ................................................ ...................................................

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ................................................. ................................................ ..........................................

Κατανομή ωρών μαθημάτων ανά θέματα και είδη εργασίας................................ ..........................................

ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ............................................ .......................................................... ............................

Θέμα 1. Αντικείμενο και βασικές όψεις της θεωρίας της επικοινωνίας.......................................... ...........................

Θέμα 2. Ιστορικά ορόσημα στην ανάδυση και ανάπτυξη της επικοινωνίας...................................... .............

Θέμα 3. Ανάπτυξη θεωριών πληροφόρησης και επικοινωνίας.......................................... ...........................

Θέμα 4. Τύποι, τύποι, λειτουργίες, μέσα επικοινωνίας...................................... ......................................

Θέμα 5. Διαπροσωπικές εξειδικευμένες και μαζικές επικοινωνίες. Μοντέλα και

δομικά στοιχεία της επικοινωνίας................................................ ...................................................... .......

Θέμα 6. Διαδικασία επικοινωνίας. Κοινωνιολογικοί κυρίαρχοι της επικοινωνίας..........................

Θέμα 7. Επικοινωνιακή προσωπικότητα. Επικοινωνιακός και επικοινωνιολόγος................................

Θέμα 9. Κοινό και επικοινωνίες............................................ .......................................................... ......

Θέμα 10. Διασφάλιση ανταλλαγής πληροφοριών στα συστήματα επικοινωνίας.................................

Θέμα 11. Αποτελεσματικότητα επικοινωνίας................................................ ..........................................................

Θέμα 12. Επικοινωνία σε διάφορες σφαίρες της δημόσιας ζωής.......................................... .............

Θέμα 13. Μέθοδοι επικοινωνιακής έρευνας.......................................... ...................................................

ΣΧΕΔΙΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ................................................ ................................................................ ..........

Πρόγραμμα σεμιναρίου με θέμα «Ιστορικά ορόσημα στην ανάδυση και ανάπτυξη της επικοινωνίας»...

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Ανάπτυξη θεωριών πληροφορίας και επικοινωνίας».................................

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Τύποι, τύποι, λειτουργίες, μέσα επικοινωνίας»................................ ....

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Διαπροσωπική εξειδικευμένη και μαζική

διαβιβάσεις. Μοντέλα και δομικά στοιχεία επικοινωνίας"................................

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

Πρόγραμμα σεμιναρίου με θέμα «Επικοινωνιακή διαδικασία. Κοινωνιολογικοί κυρίαρχοι

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Επικοινωνιακή προσωπικότητα................................. ...........................

Επικοινωνιακός και επικοινωνιολόγοι"................................................ .................................................... ..........

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Πρόγραμμα σεμιναρίου με θέμα «Περιεχόμενο επικοινωνίας. Σημειωτική της γλώσσας..........................

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Κοινό και Επικοινωνίες»................................ ..........................................

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Πρόγραμμα σεμιναρίου με θέμα «Διασφάλιση ανταλλαγής πληροφοριών στην επικοινωνιακή

συστήματα"

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Αποτελεσματικότητα της Επικοινωνίας»................................ ...........................

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Πρόγραμμα σεμιναρίου με θέμα «Η επικοινωνία σε διάφορους τομείς της δημόσιας ζωής».........

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

Σχέδιο σεμιναρίου με θέμα «Μέθοδοι έρευνας................................ ..........................................

διαβιβάσεις"................................................ ................................................ ..........................................

Βιβλιογραφία................................................. ................................................ ...................................

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ.......................................... ......... .........

Βασικές θεωρίες επικοινωνίας

Αυτό το εγχειρίδιο απευθύνεται σε φοιτητές, μεταπτυχιακούς φοιτητές και καθηγητές τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, καθώς και σε ερευνητές και ειδικούς που σχετίζονται με τη θεωρία και την πράξη της επικοινωνίας και, σε μεγαλύτερο βαθμό, την κοινωνική επικοινωνία. Στο τέλος κάθε κεφαλαίου δίνονται ερωτήσεις για τον αυτοέλεγχο και δίνεται ένας κατάλογος βασικής και πρόσθετης βιβλιογραφίας για αυτό το θέμα.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ. ΘΕΩΡΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ

Η επικοινωνία με την ευρεία έννοια αναφέρεται επίσης στο σύστημα στο οποίο λαμβάνει χώρα η αλληλεπίδραση. και η διαδικασία αλληλεπίδρασης· και μεθόδους επικοινωνίας που επιτρέπουν τη δημιουργία, μετάδοση και λήψη ποικίλων πληροφοριών. Το 1969 ο J. D'Arcy για πρώτη φορά

Η Γαλλία εφιστά την προσοχή του κοινού στην ανάγκη αναγνώρισης ανθρώπινα δικαιώματα στην επικοινωνία, συμπεριλαμβάνοντας σε αυτή την έννοια τη δυνατότητα παροχής τόσο υλικών όσο και πνευματικών συνθηκών επικοινωνίας1. Η επικοινωνία (Λατινικά communicatio από communicare - να κάνω κοινή, να συνδέω, μια διαδρομή επικοινωνίας, μια μορφή επικοινωνίας) είναι το αντικείμενο μελέτης πολλών επιστημών: σημειωτική, κοινωνιολογία, εθνογραφία, ψυχολογία, ρητορική, καθώς και κυβερνητική, επιστήμη της πληροφορίας και μια σειρά από άλλους κλάδους της φυσικής επιστήμης. Σήμερα αυτή η έννοια χρησιμοποιείται με δύο έννοιες:

1. 1. διαδρομή επικοινωνίας, σύνδεση ενός τόπου με άλλο (π.χ. επικοινωνίες μεταφορών, υπόγειες επικοινωνίες).

2. 2. επικοινωνία, μεταφορά πληροφοριών από άτομο (ομάδα) σε άτομο (ομάδα). μια συγκεκριμένη μορφή της αλληλεπίδρασής τους στη διαδικασία της ζωής με τη βοήθεια της γλώσσας και άλλων σηματοδοτικών μορφών επικοινωνίας.

1 Βλ.: V. P. Terin. Μαζικής επικοινωνίας. Μ., 2000. - Σελ. 197.

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

Σύμφωνα με το θέμα μας, το βιβλίο εξετάζει περαιτέρω πτυχές της επικοινωνίας σε σχέση με τον δεύτερο ορισμό. Κάθε επιστήμη ή επιστημονική κατεύθυνση που μελετά ορισμένες πτυχές της επικοινωνίας ή ασχολείται με προβλήματα επικοινωνίας διακρίνει το δικό της αντικείμενο μελέτης από την επικοινωνία. Η θεωρία της επικοινωνίας αναπτύχθηκε ως διεπιστημονική κατεύθυνση. «Η εμφάνισή του συνδέθηκε με την ανάγκη προβληματισμού για τις δικές τους δραστηριότητες από εκπροσώπους των μέσων μαζικής ενημέρωσης στις συνθήκες της «πληροφοριακής έκρηξης», η οποία οδήγησε στην επικράτηση της γνώσης δημοσιογράφων και γλωσσολόγων σε αυτόν τον τομέα, καθώς και στην επιλογή των γενικών επιστημονικών αρχών της πληροφοριακής προσέγγισης ως θεωρητικής βάσης»2.

Η σημειωτική μελετά τις ιδιότητες των σημείων και των συστημάτων σημείων στην κοινωνία (φυσικές και τεχνητές γλώσσες, μερικές σχετίζονται με τα σημάδια των πολιτιστικών φαινομένων), τον ίδιο τον άνθρωπο (οπτική και ακουστική αντίληψη κ.λπ.) τη φύση (επικοινωνίες στον κόσμο των ζώων)

Η κοινωνιολογία μελετά τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της επικοινωνίας διαφόρων κοινωνικών ομάδων, που αντιπροσωπεύουν την αλληλεπίδρασή τους - τη μετάδοση και τη λήψη σημασιολογικών και αξιολογητικών πληροφοριών προκειμένου να επηρεάσει την αλληλεπίδρασή τους, καθώς και τη στάση τους απέναντι στις κοινωνικές αξίες ορισμένων κοινοτήτων και της κοινωνίας ως ολόκληρος. Η επικοινωνία καθορίζεται από οικονομικά, επαγγελματικά, κοινωνικά και άλλα ενδιαφέροντα ως μια διαδικασία αλληλεπίδρασης μεταξύ των υποκειμένων. Η κοινωνιολογία μελετά επίσης την αλληλεπίδραση κοινωνικών και επικοινωνιακών παραγόντων στην ενδοομαδική διαπροσωπική και μαζική επικοινωνία, καθώς και τα επίπεδα επικοινωνίας, τους τύπους συστημάτων επικοινωνίας, τις μονάδες τους, τις κατηγορίες και τις ιδιωτικές λειτουργίες της κοινωνικής επικοινωνίας. Για έναν κοινωνιολόγο, είναι σημαντικό να μελετήσει την επικοινωνία ως μια κοινωνικά καθορισμένη διαδικασία, στο πλαίσιο της οποίας διαμορφώνονται ατομικές και ομαδικές στάσεις συμπεριφοράς λόγου. Με βάση την αμοιβαία κατανόηση στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης, διαμορφώνεται ένα σύνολο δράσεων και δραστηριοτήτων που διασφαλίζουν την επίτευξη επικοινωνιακούς σκοπούς.Στην κοινωνιολογία της επικοινωνίας, μαζί με τη διαπροσωπική επικοινωνία, μελετάται διεξοδικά η μαζική επικοινωνία και μελετώνται οι κοινωνικοί παράγοντες που καθορίζουν την επίδραση της μαζικής επικοινωνίας στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης.

Η εθνογραφία μελετά τα καθημερινά και πολιτισμικά χαρακτηριστικά της επικοινωνίας ως επικοινωνίας στις εθνοτικές κοινότητες.

«Η κοινωνιογλωσσολογία μελετά προβλήματα που σχετίζονται με την κοινωνική φύση της γλώσσας και τις ιδιαιτερότητες της λειτουργίας της σε διάφορες κοινωνίες, καθώς και τον μηχανισμό αλληλεπίδρασης κοινωνικών και γλωσσικών παραγόντων που καθορίζουν τις επαφές μεταξύ εκπροσώπων διαφορετικών κοινωνικών ομάδων»3.

Η ψυχολογία και η ψυχογλωσσολογία εξετάζουν παράγοντες που συμβάλλουν στη μετάδοση και αντίληψη πληροφοριών, παράγοντες που προάγουν τη διαπροσωπική και μαζική επικοινωνία και τους λόγους που περιπλέκουν αυτή τη διαδικασία, καθώς και τα κίνητρα για τη συμπεριφορά του λόγου των επικοινωνούντων. Η γλωσσολογία μελετά τα προβλήματα της λεκτικής επικοινωνίας (λέξεις και φράσεις στον προφορικό και γραπτό λόγο), διάφορες λειτουργίες της γλώσσας ως μέσο επικοινωνίας. Εδώ, η μελέτη της αντίληψης της πληροφορίας από τον αποδέκτη της υποβιβάζεται σε δεύτερο πλάνο, αφού σχετίζεται με τους λεγόμενους εξωγλωσσικούς παράγοντες επικοινωνίας. Η Παραγλωσσολογία ειδικεύεται σε μεθόδους μη λεκτικής επικοινωνίας (χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου και άλλα μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας).

Η Κυβερνητική περιλαμβάνει αρκετά ανεξάρτητες ενότητες - θεωρία πληροφοριών, θεωρία αλγορίθμων, θεωρία αυτομάτων, έρευνα λειτουργιών, θεωρία βέλτιστου ελέγχου, θεωρία αναγνώρισης προτύπων. Αναπτύσσει γενικές αρχές για τη δημιουργία συστημάτων ελέγχου και συστημάτων για την αυτοματοποίηση της νοητικής εργασίας.

Ορισμένοι κλάδοι της γνώσης ασχολούνται με το σχηματισμό ειδικών κωδικών και συστημάτων ειδικών συμβόλων και κανόνων με τη βοήθεια των οποίων πραγματοποιείται η ανταλλαγή πληροφοριών.

2 Vasilkova V.V., Demidova IM. Δ. Κοινωνιολογία των επικοινωνιών - πειθαρχικό καθεστώς και μεθοδολογικά περιγράμματα. // Κοινωνιολογία και κοινωνία. Διατριβές του Πρώτου Πανρωσικού Κοινωνιολογικού Συνεδρίου «Κοινωνία και Κοινωνιολογία: Νέες Πραγματικότητες και Νέες Ιδέες» - Πετρούπολη: Εκδοτικός Οίκος Σκήφια, 2000 - Σ. 348.

3 V. P. Konetskaya. Κοινωνιολογία της επικοινωνίας. Μ., 1997. - σσ. 5-6.

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

Ορισμένοι τεχνικοί κλάδοι μελετούν τις δυνατότητες και τις μεθόδους μετάδοσης, επεξεργασίας και αποθήκευσης πληροφοριών χρησιμοποιώντας τεχνικά συστήματα.

Στην εφαρμοσμένη έρευνα, τα καθήκοντα που σχετίζονται με την επικοινωνία έχουν ιδιαίτερη σημασία - ανάπτυξη συστημάτων διαλόγου ανθρώπου-υπολογιστή, βελτίωση στατιστικών μεθόδων επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων πληροφοριών, δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης και εφαρμογή μηχανικής μετάφρασης. Αυτά τα καθήκοντα είναι ποικίλα

Από τη δημιουργία εκπαιδευτικών προγραμμάτων για την απόκτηση δεξιοτήτων επικοινωνίας σε μια ξένη γλώσσα έως μεθόδους για την αντιμετώπιση της βλάβης της ομιλίας ως ιατρικό πρόβλημα.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΙΣΤΟΡΙΚΟΙ ΟΡΟΣΟΜΕΝΟΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Στόχοι. Αφού μελετήσει το Κεφάλαιο 1, ο μαθητής θα πρέπει: α) να γνωρίζει:

θεωρίες μαζικής επικοινωνίας και πληροφοριών που αναπτύχθηκαν από ξένους και εγχώριους επιστήμονες.

ορίζοντας την επικοινωνία ως αμφίδρομη διαδικασία σε ενδοπροσωπικά, διαπροσωπικά και κοινωνικά πλαίσια·

ιδιαιτερότητα του τύπου, του ραδιοφώνου και της τηλεόρασης ως μέσα μαζικής επικοινωνίας.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ

Η προέλευση και η μετέπειτα ανάπτυξη των θεωριών επικοινωνίας Προέλευση της κοινωνικής επικοινωνίας Θεωρίες και μέθοδοι κοινωνικής επικοινωνίας

Η μαζική επικοινωνία ως κοινωνικό φαινόμενο Προσεγγίσεις για την κατανόηση της ουσίας της μαζικής πληροφόρησης Ανάπτυξη σύγχρονων επικοινωνιακών θεωριών

ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

1.1. ΓΕΝΕΣΙΣ ΜΑΖΙΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

Στο πιο πρώιμο στάδιο της ανάπτυξης της κοινωνίας, ο άνθρωπος χρησιμοποιούσε διάφορα μέσα επικοινωνίας και επικοινωνίας. Ο άνθρωπος, ως κοινωνικό ον, προσπαθεί συνεχώς να αλληλεπιδρά με άλλους ανθρώπους. Να εντείνει και να διευρύνει το πεδίο εφαρμογής δημόσιες επικοινωνίεςχρειάστηκε να διανύσει μεγάλες αποστάσεις και αναγκάστηκε να ψάξει για μεταφορικά μέσα που χρησιμοποιούνταν για την επικοινωνία με άτομα που βρίσκονταν σε συγκεκριμένη απόσταση. Ίσως το πρώτο πιο ενεργό και αποτελεσματικό

εκμετάλλευση σημαίνει διευκόλυνση της ταχύτερης εγκατάστασης μαζικές επικοινωνίεςήταν ένα άλογο. Ο αναβάτης, διανύοντας σχετικά μεγάλες αποστάσεις, δημιούργησε επικοινωνίες με σημαντικά μεγαλύτερο αριθμό ατόμων. Η εφεύρεση του τροχού και η χρήση του στη σχεδίαση του καροτσιού κατέστησαν δυνατή την αύξηση του αριθμού των θεμάτων που αναζητούσαν εξωτερικό κοινόδιαβιβάσεις Δέσμευση για Βελτίωση μέσα επικοινωνίαςοδήγησε στη δημιουργία όλων των ειδών οχημάτων, αεροσκαφών, συμπεριλαμβανομένων των διαστημικών συστημάτων.

Εδώ μιλούσαμε για την εφαρμογή του εξωτερικού δημόσιες μαζικές επικοινωνίεςπραγματοποιείται με μετακίνηση θέματα επικοινωνίαςστο εξωτερικό τηλεχειριστήριο περιβάλλον επικοινωνίας. Ένας από τους λόγους για την επιθυμία υλοποίησης τέτοιων επικοινωνιών είναι η επιθυμία επέκτασης του πεδίου λειτουργίας και ανάπτυξης του συστήματος ανταλλαγής αγαθών, πληροφοριών και, στη συνέχεια, αντικειμένων υλικής παραγωγής.

ΣΕ Στην αρχαία Ελλάδα και Ρώμη, οι δημόσιες σχέσεις αποτελούσαν οργανικό μέρος του συστήματος κοινωνικής διαχείρισης. Αργότερα στην Αμερική, ο Μπέντζαμιν Φράνκλιν, ο Αλεξάντερ Χάμιλτον, ο Τόμας Τζέφερσον, χάρη στην ενεργό επικοινωνία με το κοινό τους, έλεγχαν την κοινή γνώμη. Μίλησαν ενεργά στον Τύπο και διέδωσαν δημόσια τις επαναστατικές τους ιδέες στο κοινό.

Στη συνέχεια για εντατικοποίηση των επικοινωνιώναπαιτούσε την εφεύρεση μέσων επικοινωνίας που θα επέτρεπαν την πραγματοποίηση των απαιτούμενων επικοινωνιών χωρίς δημόσια επαφή. Ναι, μέσω του συστήματος σήματα σημάτων(σημαίες, φωτιές - μέσα

ορατότητα; ηχητικά σήματα - εντός ακουστικού) άρχισαν να πραγματοποιούνται επικοινωνίες

απόσταση. Για να αυξήσετε την απόσταση εντός της οποίας πρέπει να εγκαταστήσετε στοχευμένες εφάπαξ επικοινωνίεςτέτοιος ατομικά μέσα επικοινωνίας

σαν αγγελιοφόρος, αγγελιοφόρος. Με σκοπό την επέκταση σφαίρες τηλεπικοινωνιώνΚαι

μετατρέποντάς τα σε μαζικά, εφευρέθηκε η ταχυδρομική επικοινωνία, η οποία παρείχε αρκετά

επικοινωνία μαζικής διεύθυνσηςμεταξύ στοιχεία επικοινωνίαςκοινωνικό σύστημα. Λόγω του ότι σε ένα τέτοιο σύστημα φάση της επικοινωνιακής ανταλλαγής πληροφοριώναρκετά μεγάλη, η συνάφεια των πληροφοριών που λαμβάνονταισυχνά μειώνονταν, ή ακόμα και εξαφανίζονταν εντελώς, και ακόμη περισσότερο, οι πληροφορίες που λαμβάνονταν μέσω ανατροφοδότησης έγιναν ξεπερασμένες, γεγονός που έκανε αυτό το σύστημα

συνδέσμους επικοινωνίαςαρκετά άμορφο, και περιβάλλον επικοινωνίας- δεν εντατικοποιήθηκε.

Ο τηλέγραφος, που εφευρέθηκε τον 19ο αιώνα, σηματοδότησε την αρχή μιας νέας εποχής μαζικές απομακρυσμένες μη δημόσιες επικοινωνίες. Με τη δημιουργία του συστήματος τηλεγραφικές επικοινωνίεςαυξήθηκε κατά χιλιάδες ταχύτητα επικοινωνίας, και το πιο σημαντικό, ο αριθμός έχει αυξηθεί κατακόρυφα συμμετέχοντες σε επικοινωνιακές σχέσεις – επικοινωνούντες. Με την εφεύρεση του ραδιοφώνου και την εισαγωγή του σε παγκόσμιο δίκτυο επικοινωνίαςταχύτητα μεταφοράς πληροφοριών σε ανταλλαγή επικοινωνίαςέφτασε την ταχύτητα του φωτός, και το πιο σημαντικό - πληροφορίες και δεδομένα μέσα επικοινωνίαςέγινε ευρέως διαδεδομένο. Σχεδόν καθολική τηλεφωνική εγκατάσταση

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

οι αστικοποιημένες περιοχές, σύμφωνα με τον K. Steinbuch4, αυξάνουν την παροχή πληροφοριών κατά 333 φορές, και λογικά προκύπτει ότι αυξάνεται αντίστοιχα κατά το ίδιο ποσό ένταση των επικοινωνιών. Η αύξηση των ιδιοτήτων κινητής τηλεφωνίας (μη σταθερές, ασύρματες συσκευές) των τηλεφώνων αυξάνει αυτή την ευκαιρία τουλάχιστον άλλες 5-6 φορές. Η τηλεόραση, που έγινε αμέσως μαζικό φαινόμενο, έκανε μια νέα σημαντική ανακάλυψη στην αύξηση της ταχύτητας μετάδοσης πληροφοριών μαζικό κοινόκαι 550 χιλιάδες φορές σε σύγκριση με τον τηλέγραφο 5. Ο όγκος των πληροφοριών που μεταδίδονται από πηγή επικοινωνίαςΠρος την . Η ανατροφοδότηση από τον παραλήπτη προς την πηγή πληροφοριών πραγματοποιείται μέσω ενός συστήματος επιστολών, τηλεγραφημάτων, τηλεφωνικών κλήσεων, φαξ που λαμβάνονται στην τηλεόραση.

Η τηλεόραση, που έγινε αμέσως μαζικό φαινόμενο, έκανε μια νέα σημαντική ανακάλυψη στην αύξηση της ταχύτητας μετάδοσης πληροφοριών μαζικό κοινόΚαι χωρητικότητα καναλιού επικοινωνίας 550 χιλιάδες φορές σε σύγκριση με τον τηλέγραφο 6. Ο όγκος των πληροφοριών που μεταδίδονται από πηγή επικοινωνίαςΠρος την αποδέκτες του συστήματος επικοινωνίας. Επιπλέον, η τηλεόραση άρχισε να επιστρέφει τη φυσική προφορικότητα με μια ακουστική-οπτική επίδραση στους ανθρώπους, χαρακτηριστικό της προεγγράμματης κουλτούρας. Η ανατροφοδότηση από τον παραλήπτη προς την πηγή πληροφοριών πραγματοποιείται μέσω ενός συστήματος επιστολών, τηλεγραφημάτων, τηλεφωνικών κλήσεων, φαξ που λαμβάνονται στην τηλεόραση. Διαδραστική τηλεόραση

Αυτό το στάδιο στην ανάπτυξη της ανθρωπότητας, σύμφωνα με τη θεωρία του G. McLuhan, σηματοδοτεί το τέλος της εποχής του Γουτεμβέργιου, αν και σε όλες τις επόμενες περιόδους της ανθρώπινης ανάπτυξης, η εκτύπωση συνεχίζει να παίζει τεράστιο ρόλο στην ανάπτυξη του ανθρώπινου πολιτισμού.

Η οπτικοακουστική επικοινωνία (ειδικά στο μη διαδραστικό της στάδιο) είναι γεμάτη με πολλούς κινδύνους· οι παραβιάσεις και τα εμπόδια που προκύπτουν σε οποιονδήποτε σύνδεσμο ενός τέτοιου συστήματος επικοινωνίας οδηγούν μερικές φορές σε ακραίες συνέπειες. Ένα παράδειγμα θα ήταν

εξυπηρετούν την κατάσταση που περιγράφεται στο βιβλίο «Management in Organizations»7. Η τραγωδία που βίωσαν οι Αμερικανοί στο Περλ Χάρμπορ το 1941 λόγω βλάβης στο σύστημα επικοινωνίας θα μπορούσε ίσως να είχε αποφευχθεί, αν όχι δύο βλάβες στο σύστημα μετάδοσης πληροφοριών. Η πρώτη αποτυχία σημειώθηκε όταν υποκλοπή μηνύματος από την "Winds", η οποία ανέφερε μια προγραμματισμένη επίθεση. Ωστόσο, η ανώτερη στρατιωτική ηγεσία δεν έδωσε σημασία στις αναχαιτισμένες πληροφορίες. Η δεύτερη αποτυχία συνέβη λόγω της αδυναμίας μετάδοσης πληροφοριών στη στρατιωτική διοίκηση στα νησιά της Χαβάης σχετικά με την προσέγγιση άγνωστου αεροσκάφους που εντοπίστηκε από εγκατάσταση ραντάρ στο Περλ Χάρμπορ.

Μέχρι πρόσφατα, οι υπολογιστές αποτελούσαν προσωπικό μέσο επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών. Σήμερα, με την ένταξη στο παγκόσμιο δίκτυο πληροφοριών του Διαδικτύου, οι υπολογιστές έχουν γίνει το πιο ισχυρό εργαλείο για ένταξη σε σύστημα μαζικών επικοινωνιών.

Το 1909, ο Charles Cooley προσδιόρισε την επικοινωνία ως μέσο πραγματοποίησης της ανθρώπινης σκέψης. Το 1931, ο J. Herbert Mead σημείωσε ότι στην αλληλεπίδραση το άτομο αναλαμβάνει το ρόλο του άλλου και η εμπειρία που συσσωρεύεται από την ανθρωπότητα γίνεται γενικά γνωστή και προσιτή. Η μαζική επικοινωνία παρουσιάστηκε με τη μορφή επικοινωνίας μεταξύ του επικοινωνούντος και του κοινού, που δίνουν το ίδιο νόημα στην επικοινωνιακή πληροφορία.

Διαδραστική τηλεόρασημετέτρεψε αυτό το κανάλι μετάδοσης πληροφοριών σε ένα πλήρες δίκτυο αμφίδρομη εντατική επικοινωνία. Παραβιάσεις και εμπόδια

4 Steinbukh K. Automation and Man. Μ.: Σοβ. Ραδιόφωνο, 1967 5 Ό.π.

6 Ό.π.

7 Herbert A. Simon, Donald W. Smithburg, Victor A. Thompson. Διοίκηση σε οργανισμούς. Μ.: RAGS, Οικονομικά, 1995. - Σελ. 169.

Λαμβάνεται από τον ιστότοπο «Πληροφορίες, διαχείριση, επιχειρήσεις» (www.iub.at.ua)

που προκύπτει σε οποιοδήποτε σύνδεσμο ενός τέτοιου συστήματος επικοινωνίας μπορεί να οδηγήσει σε τραγικές συνέπειες. Ένα παράδειγμα είναι η κατάσταση που περιγράφεται στο βιβλίο «Management in Organizations»8. Η τραγωδία που βίωσαν οι Αμερικανοί στο Περλ Χάρμπορ το 1941 λόγω βλάβης στο σύστημα επικοινωνίας θα μπορούσε ίσως να είχε αποφευχθεί, αν όχι δύο βλάβες στο σύστημα μετάδοσης πληροφοριών. Η πρώτη αποτυχία σημειώθηκε όταν υποκλοπή μηνύματος από την "Winds", η οποία ανέφερε μια προγραμματισμένη επίθεση. Ωστόσο, η ανώτερη στρατιωτική ηγεσία δεν έδωσε σημασία στις αναχαιτισμένες πληροφορίες. Η δεύτερη αποτυχία συνέβη λόγω της αδυναμίας μετάδοσης πληροφοριών στη στρατιωτική διοίκηση στα νησιά της Χαβάης σχετικά με την προσέγγιση άγνωστου αεροσκάφους που εντοπίστηκε από εγκατάσταση ραντάρ στο Περλ Χάρμπορ.

Έτσι, η ιστορία της ανάπτυξης των επικοινωνιών έχει υποστεί τρεις επικοινωνιακές επαναστάσεις:

1) 1) εφεύρεση της γραφής.

2) 2) παραγωγή τυπογραφείου.

3) 3) εισαγωγή ηλεκτρονικών μέσων μαζικής ενημέρωσης.

Η εισαγωγή του Διαδικτύου ανοίγει μια νέα εποχή στην ανάπτυξη της επικοινωνίας. Ο Παγκόσμιος Ιστός Πληροφοριών σήμερα δεν έχει φυσικά, γεωγραφικά, διοικητικά, κρατικά ή λογοκριτικά όρια. Ο χώρος πληροφοριών «κατακλύζεται» από το «τέταρτο κύμα», το οποίο αυξάνει ταυτόχρονα την ένταση των επικοινωνιών και αρχίζει να περιορίζει τις διαπροσωπικές επικοινωνίες και να τις μεταφέρει στο εικονικό επίπεδο.

Στις μέρες μας, οι σύγχρονες επικοινωνίες αναπτύσσονται όχι μόνο στις ΗΠΑ, αλλά και σε άλλες χώρες, μερικές φορές ακόμη πιο εντατικά από ό,τι στην Αμερική. Έτσι, τον Μάρτιο του 2001, η Σουηδία αναγνωρίστηκε ως η πιο ενημερωμένη χώρα στον κόσμο. Σε αυτό το συμπέρασμα κατέληξαν εκπρόσωποι της UNESCO, της Παγκόσμιας Τράπεζας και της Διεθνούς Ένωσης Τηλεπικοινωνιών αφού μελέτησαν τις δυνατότητες πρόσβασης και αποδοχής πληροφοριών σε διάφορες χώρες. Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Νορβηγία, στην τρίτη η Φινλανδία. Οι ΗΠΑ έπεσαν από τη δεύτερη στην τέταρτη θέση. Το Ηνωμένο Βασίλειο έκανε ένα μεγάλο άλμα λόγω της ταχείας υιοθέτησης των κινητών επικοινωνιών, ανεβαίνοντας από τη δωδέκατη στην έκτη θέση. Ταυτόχρονα, το Διαδίκτυο αναπτύσσεται καλύτερα στη Σουηδία, τη Σιγκαπούρη και την Αυστραλία και οι Ηνωμένες Πολιτείες κατέχουν την πρώτη θέση στην ανάπτυξη της υποδομής υπολογιστών.

1.2. ΠΡΟΕΛΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΒΑΣΙΚΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ο όρος «επικοινωνία» (από το λατινικό communicatio) εμφανίστηκε στην επιστημονική βιβλιογραφία στις αρχές του εικοστού αιώνα. Ένας από τους ιδρυτές της αμερικανικής κοινωνιολογίας, ο Charles Cooley, πίστευε ότι «η επικοινωνία νοείται ως ο μηχανισμός μέσω του οποίου η ύπαρξη και ανάπτυξη των ανθρώπινων σχέσεων καθίσταται δυνατή - όλα τα σύμβολα του νου, μαζί με τις μεθόδους μετάδοσής τους στο διάστημα και τη διατήρησή τους. εγκαίρως. Περιλαμβάνει εκφράσεις προσώπου, επικοινωνία, χειρονομίες, τόνο φωνής, λέξεις, γραφή, εκτύπωση, σιδηρόδρομοι, τηλέγραφο, τηλέφωνο και τα τελευταία επιτεύγματα στην κατάκτηση του χώρου και του χρόνου. Δεν υπάρχει ξεκάθαρο όριο μεταξύ των μέσων επικοινωνίας και του υπόλοιπου έξω κόσμου. Ωστόσο, μαζί με τη γέννηση του εξωτερικού κόσμου, εμφανίζεται ένα σύστημα τυπικών συμβόλων, που προορίζονται μόνο για τη μετάδοση σκέψεων και από αυτό ξεκινά η παραδοσιακή ανάπτυξη της επικοινωνίας»9.

Σήμερα, η επικοινωνία είναι επικοινωνία, η μεταφορά πληροφοριών από άτομο σε άτομο, από το ένα σύστημα στο άλλο. Επικοινωνία σημαίνει επίσης σύνδεση, μήνυμα, νέα, αλληλεπίδραση, ανταλλαγή πληροφοριών στην κοινωνία, δημιουργία και διάδοση πληροφοριών και μέσο επικοινωνίας. Επιπλέον, αυτός ο όρος χρησιμοποιείται για να δηλώσει τη σύνδεση οποιωνδήποτε αντικειμένων του υλικού και πνευματικού κόσμου. Στη ζωοψυχολογία και την ηθολογία, ένα σύνολο

8 Herbert A. Simon, Donald W. Smithburg, Victor A. Thompson. Διοίκηση σε οργανισμούς. Μ.: RAGS, Οικονομικά, 1995. - Σελ. 169.

9 Κούλεϊ Τσαρλς. Δημόσιος οργανισμός // Κείμενα για την ιστορία της κοινωνιολογίας του 19ου-20ου αιώνα. Αναγνώστης. Μ.: Nauka, 1994. - Σ. 379.

10 Watson J. B. Συμπεριφορισμός. Ν. Υ., 1925.

11 Mead George. Νους, Εαυτός και Κοινωνία. Σικάγο, 1936/

Υλικό από τη Wikipedia - την ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια

Αυτό το άρθρο προτείνεται για διαγραφή. Μια εξήγηση των λόγων και η αντίστοιχη συζήτηση μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Wikipedia: Θα διαγραφεί/6 Οκτωβρίου 2015. Ενώ η διαδικασία συζήτησης δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορείτε να προσπαθήσετε να βελτιώσετε το άρθρο, αλλά θα πρέπει να αποφύγετε να μετονομάσετε ή να αφαιρέσετε το περιεχόμενο χωρίς κίνητρα, δείτε για περισσότερες λεπτομέρειες. Μην αφαιρέσετε το σημάδι για διαγραφή μέχρι το τέλος της συζήτησης. έγινε από το μέλος 5.8.179.2 (συνεισφορά, αρχεία καταγραφής) στις 07:48 UTC (πριν από 1702121 λεπτά). Διαχειριστές: σύνδεσμοι εδώ, .

K:Wikipedia:Σελίδες στο KU (τύπος: δεν καθορίζεται)

Εγώ Θα σώσω το άρθρο!(Υπόσχομαι ότι θα τα καταφέρω εν καιρώ έως 09.10.2015)

Αυτό το άρθρο είναι μάλλον αυτοβιογραφικό. Αυτό το άρθρο είναι γραμμένο σε μη εγκυκλοπαιδικό ύφος, τυπικό για αυτοβιογραφίες ή βιογραφικά, και ως εκ τούτου παραβιάζει στυλιστικούς κανόνες Wikipedia και ενδέχεται να παραβιάζει τον κανόνα σχετικά με ουδέτερη άποψη. Είναι πιθανό να έχει επιμεληθεί σε σημαντικό βαθμό ο ήρωας του άρθρου ή οργάνωση που σχετίζεται με αυτόν, ή άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Μπορεί να υπάρχουν εξηγήσεις στη σελίδα συζήτησης.

Αυτό το άρθρο βασίζεται σε μεγάλο βαθμό ή εξ ολοκλήρου σε πηγές που σχετίζονται με το θέμα του άρθρουή άλλο ενδιαφερόμενο μέρος, το οποίο μπορεί να εγείρει αμφιβολίες ουδετερότηταΚαι επαληθευσιμότηταπληροφορίες που παρέχονται. Τέτοιες πηγές επίσης δεν δείχνουν σημασιαθέμα του άρθρου.

Felix Izosimovich Sharkov
Ημερομηνια γεννησης:
Μια χώρα:	ΕΣΣΔ ΕΣΣΔ → Ρωσία, Ρωσία
Επιστημονικό πεδίο:
Ακαδημαϊκό πτυχίο:
Alma mater:
Γνωστός ως:	κοινωνιολόγος, ειδικός στον τομέα της επικοινωνιολογίας, των ολοκληρωμένων επικοινωνιών (διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, επικοινωνίες εκθέσεων)
Βραβεία και βραβεία:
Δικτυακός τόπος:

Felix Izosimovich Sharkov(20 Ιουλίου, ΕΣΣΔ, Δημοκρατία του Τσουβάς, χωριό Karabashi, περιοχή Mariinsko-Posad) - Σοβιετικός και Ρώσος κοινωνιολόγος, ιδρυτής του διεπιστημονικού επιστημονικού πεδίου της «επικοινωνιολογίας». Συγγραφέας του "information and communication paradigm of Sharkov's Fourth Wave". Συγγραφέας του εγκυκλοπαιδικού λεξικού-βιβλίου αναφοράς "Communicology", του λεξικού-βιβλίου αναφοράς "Modern Marketing Communications. Dictionary-Reference Book", σχολικών βιβλίων της σειράς "Communicology", "Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες" κ.λπ. Τακτικό μέλος Ρωσική Ακαδημία Φυσικών Επιστημών στην ενότητα "Ρωσικές Εγκυκλοπαίδειες" (από 12/09/2005) Επίτιμος Επιστήμονας της Ρωσικής Ομοσπονδίας Επίτιμος Εργάτης Ανώτατης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης της Ρωσικής Ομοσπονδίας Συγγραφέας πάνω από 300 επιστημονικές εργασίες, συμπεριλαμβανομένων περίπου 50 μονογραφιών, εγχειριδίων και διδακτικών βοηθημάτων. Περιλαμβάνεται στους 100 πιο παραγωγικούς Ρώσους επιστήμονες σύμφωνα με το Russian Science Citation Index (6η θέση) και στους κορυφαίους 100 Ρώσους επιστήμονες με τις περισσότερες αναφορές σύμφωνα με το Russian Science Citation Index (6η θέση) στην κατηγορία "Μαζική επικοινωνία. Δημοσιογραφία. ΜΜΕ".

Βιογραφία

Σήμερα είναι Αντιπρύτανης Επιστήμης της Ακαδημίας Εργασίας και Κοινωνικών Σχέσεων, Προϊστάμενος του Τμήματος Δημοσίων Σχέσεων και Πολιτικής Μέσων στο RANEPA, Καθηγητής στο RANEPA και στο ATiSO. Εκτελεστικός διευθυντής πανρωσικών διαγωνισμών για την καλύτερη τελική κατατακτική εργασία στη διαφήμιση και τις δημόσιες σχέσεις και για το καλύτερο βίντεο στην κοινωνική διαφήμιση. Μέλος της ομάδας εργασίας του Συντονιστικού Συμβουλίου του Δημόσιου Επιμελητηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας για την καταπολέμηση της τρομοκρατίας.

Συγγραφέας-συντάκτης και δάσκαλος μαθημάτων επικοινωνίας: κοινωνιολογία της επικοινωνίας, συμβουλευτική επικοινωνίας, μαζικές επικοινωνίες και προγραμματισμός μέσων, επικοινωνίες φύλου, βασικές αρχές της θεωρίας επικοινωνίας, επικοινωνίες ολοκληρωμένου μάρκετινγκ, επικοινωνιολογία, νομικές βάσεις επικοινωνιακών δραστηριοτήτων, επικοινωνιολογία φύλου, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, ανθρώπινη κεφάλαιο. και τα λοιπά .

Επιστημονική δραστηριότητα, συμμετοχή σε επιστημονικές κοινότητες

Οικονομική θεωρία, ανάλυση, πράξη (ΣΤΑΔΙΟ). Μέλος της συντακτικής επιτροπής

Δελτίο του Ρωσικού Πανεπιστημίου Συνεργασίας. Μέλος της συντακτικής επιτροπής

Διεθνές επιστημονικό περιοδικό «PolitBook». Μέλος της συντακτικής επιτροπής

#AYURMoscow - διαδικτυακό περιοδικό. Μέλος της συντακτικής επιτροπής

Το Ισλάμ στον σύγχρονο κόσμο. Μέλος της συντακτικής επιτροπής

Επιστημονικό Γνωμοδοτικό Συμβούλιο του Κέντρου Δημοσίων Σχέσεων της Κυβέρνησης της Μόσχας. Ειδικός.

Ρωσικό Συμβούλιο Εμπειρογνωμόνων για την επιλογή και την προώθηση ρωσικών περιοδικών σε διεθνή συστήματα πληροφοριών. Ρωσική Συμβουλευτική Επιτροπή Περιεχομένου (RCAB). Επικεφαλής της ομάδας εμπειρογνωμόνων.

Ειδική Επιτροπή Επιλογής Περιεχομένου και Συμβουλευτικής Επιτροπής (ECSAC) - Scopus της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ειδικός.

Σύλλογος «Διεθνής Ακαδημία Κοινωνολογίας». Ο Πρόεδρος.

Συμμετοχή σε επιτροπές προγράμματος επιστημονικών συνεδρίων

Είναι μέλος των επιτροπών προγράμματος του διεθνούς επιστημονικού συνεδρίου «Science and the Modern University» (Πανεπιστήμιο Nis, Σερβία) και του διεθνούς επιστημονικού και πρακτικού συνεδρίου Business Research «Synthesis 2015» (University of Singidunum, Βελιγράδι).

Βραβεία και βραβεία

• Μετάλλιο "Για τη γενναία εργασία"
• Μετάλλιο «Για Συμβολή στην Ανάπτυξη της Τοπικής Αυτοδιοίκησης»
• Μετάλλιο "Για συμβολή στην υλοποίηση της υπεραστικής συνεργασίας"
• Μετάλλιο «M.V. Λομονόσοφ. 200 χρόνια"
• Μετάλλιο "Για την Ανάπτυξη της Εκπαίδευσης και της Επιστήμης"
• άλλα βραβεία του κλάδου

Γράψτε μια κριτική για το άρθρο "Sharkov, Felix Izosimovich"

Σημειώσεις

Συνδέσεις

Επίσημος ιστότοπος του F.I. Sharkov

Ένα απόσπασμα που χαρακτηρίζει τον Sharkov, Felix Izosimovich

Ο υπαξιωματικός, συνοφρυωμένος και μουρμουρίζοντας κάποια κατάρα, προχώρησε με το στήθος του αλόγου του προς τον Μπαλάσεφ, πήρε το σπαθί του και φώναξε με αγένεια στον Ρώσο στρατηγό, ρωτώντας τον: είναι κουφός, ότι δεν ακούει τι είναι που του λέγεται. Ο Μπαλάσεφ αυτοπροσδιορίστηκε. Ο υπαξιωματικός έστειλε τον στρατιώτη στον αξιωματικό.
Χωρίς να δώσει σημασία στον Μπαλάσεφ, ο υπαξιωματικός άρχισε να μιλά με τους συντρόφους του για τις συνταγματικές του επιχειρήσεις και δεν κοίταξε τον Ρώσο στρατηγό.
Ήταν ασυνήθιστα παράξενο για τον Μπαλάσεφ, αφού ήταν κοντά στην υψηλότερη δύναμη και δύναμη, μετά από μια συνομιλία πριν από τρεις ώρες με τον κυρίαρχο και γενικά συνηθισμένος σε τιμές από την υπηρεσία του, να δει εδώ, στο ρωσικό έδαφος, αυτό το εχθρικό και, το πιο σημαντικό, ασεβής στάση προς τον εαυτό του ωμής βίας.
Ο ήλιος μόλις είχε αρχίσει να ανατέλλει πίσω από τα σύννεφα. ο αέρας ήταν φρέσκος και δροσερός. Στο δρόμο το κοπάδι διώχτηκε από το χωριό. Στα χωράφια, ένα-ένα, σαν φυσαλίδες στο νερό, οι κορυδαλλοί ζωντάνεψαν μ' ένα βουητό.
Ο Μπαλάσεφ κοίταξε γύρω του, περιμένοντας την άφιξη ενός αξιωματικού από το χωριό. Οι Ρώσοι Κοζάκοι, ο τρομπετίστας και οι Γάλλοι ουσάροι κοιτάζονταν σιωπηλά από καιρό σε καιρό.
Ένας Γάλλος συνταγματάρχης ουσάρων, προφανώς μόλις σηκώθηκε από το κρεβάτι, βγήκε από το χωριό πάνω σε ένα όμορφο, χορτασμένο γκρίζο άλογο, συνοδευόμενο από δύο ουσάρους. Ο αξιωματικός, οι στρατιώτες και τα άλογά τους φορούσαν έναν αέρα ικανοποίησης και πάθος.
Αυτή ήταν η πρώτη φορά της εκστρατείας, όταν τα στρατεύματα ήταν ακόμη σε καλή κατάσταση, σχεδόν ισοδύναμη με την επιθεώρηση, την ειρηνική δραστηριότητα, μόνο με μια νότα έξυπνης πολεμικής στα ρούχα και με μια ηθική χροιά αυτής της διασκέδασης και της επιχείρησης που πάντα συνοδεύει το έναρξη εκστρατειών.
Ο Γάλλος συνταγματάρχης δυσκολεύτηκε να συγκρατήσει ένα χασμουρητό, αλλά ήταν ευγενικός και, προφανώς, κατάλαβε την πλήρη σημασία του Μπαλάσεφ. Τον οδήγησε δίπλα από τους στρατιώτες του από την αλυσίδα και είπε ότι η επιθυμία του να παρουσιαστεί στον αυτοκράτορα πιθανότατα θα εκπληρωνόταν αμέσως, αφού το αυτοκρατορικό διαμέρισμα, απ' όσο γνώριζε, δεν ήταν μακριά.
Πέρασαν με το αυτοκίνητο μέσα από το χωριό Rykonty, περνώντας από Γάλλους ουσάρους που κοτσαδόρους, φρουρούς και στρατιώτες χαιρετούσαν τον συνταγματάρχη τους και εξέτασαν με περιέργεια τη ρωσική στολή, και έφυγαν στην άλλη πλευρά του χωριού. Σύμφωνα με τον συνταγματάρχη, ο αρχηγός του τμήματος βρισκόταν σε απόσταση δύο χιλιομέτρων, ο οποίος θα δεχόταν τον Μπαλάσεφ και θα τον έδιωχνε στον προορισμό του.
Ο ήλιος είχε ήδη ανατείλει και έλαμπε χαρούμενα στο λαμπερό πράσινο.
Μόλις είχαν φύγει από την ταβέρνα στο βουνό, όταν μια ομάδα ιππέων εμφανίστηκε κάτω από το βουνό για να τους συναντήσει, μπροστά στην οποία, πάνω σε ένα μαύρο άλογο με λουριά που λάμπει στον ήλιο, καβάλησε έναν ψηλό άνδρα με καπέλο με φτερά και μαύρο μαλλιά κατσαρά στους ώμους, με κόκκινη ρόμπα και με μακριά πόδια κολλημένα προς τα εμπρός, όπως η γαλλική βόλτα. Αυτός ο άντρας κάλπασε προς τον Μπαλάσεφ, με τα φτερά, τις πέτρες και την χρυσή πλεξούδα του να λάμπουν και να φτερουγίζουν στον λαμπερό ήλιο του Ιουνίου.
Ο Μπαλάσεφ βρισκόταν ήδη δύο άλογα μακριά από τον ιππέα που καλπάζει προς το μέρος του με ένα πανηγυρικό θεατρικό πρόσωπο με βραχιόλια, φτερά, περιδέραια και χρυσό, όταν ο Γιούλνερ, ο Γάλλος συνταγματάρχης, ψιθύρισε με σεβασμό: «Le roi de Naples». [Βασιλιάς της Νάπολης.] Πράγματι, ήταν ο Μουράτ, που τώρα ονομάζεται Βασιλιάς της Νάπολης. Αν και ήταν εντελώς ακατανόητο γιατί ήταν ο Ναπολιτάνος ​​βασιλιάς, τον αποκαλούσαν έτσι, και ο ίδιος ήταν πεπεισμένος γι' αυτό και γι' αυτό είχε μια πιο επίσημη και σημαντική εμφάνιση από πριν. Ήταν τόσο σίγουρος ότι ήταν πραγματικά ο Ναπολιτάνος ​​βασιλιάς που, την παραμονή της αναχώρησής του από τη Νάπολη, ενώ περπατούσε με τη γυναίκα του στους δρόμους της Νάπολης, αρκετοί Ιταλοί του φώναξαν: «Viva il re!» [Ζήτω ο βασιλιάς! (Ιταλικά) ] γύρισε στη γυναίκα του με ένα λυπημένο χαμόγελο και είπε: «Les malheureux, ils ne savent pas que je les quitte demain! [Δυστυχισμένοι άνθρωποι, δεν ξέρουν ότι θα τους αφήσω αύριο!]
Όμως, παρά το γεγονός ότι πίστευε ακράδαντα ότι ήταν ο Ναπολιτάνος ​​βασιλιάς και ότι μετάνιωνε για τη θλίψη των υπηκόων του που τον εγκατέλειψε, πρόσφατα, αφού του δόθηκε εντολή να εισέλθει ξανά στην υπηρεσία, και ειδικά μετά τη συνάντησή του με τον Ναπολέοντα στο Ντάντσιγκ, όταν ο αύγουστος κουνιάδος του είπε: «Je vous ai fait Roi pour regner a maniere, mais pas a la votre», [σε έκανα βασιλιά για να βασιλέψεις όχι με τον δικό του τρόπο, αλλά με τον δικό μου.] - άρχισε χαρούμενος για μια δουλειά γνώριμη σε αυτόν και, σαν χορτασμένο, αλλά όχι χοντρό, άλογο κατάλληλο για υπηρεσία, νιώθοντας τον εαυτό του στο λουρί, άρχισε να παίζει στα φρεάτια και, έχοντας αποφορτιστεί όσο πιο πολύχρωμα και ακριβά γινόταν, χαρούμενος και ικανοποιημένος, καλπασμένος, χωρίς να ξέρει πού και γιατί, στους δρόμους της Πολωνίας.
Βλέποντας τον Ρώσο στρατηγό, πέταξε βασιλικά και επίσημα το κεφάλι του με κατσαρά μαλλιά μέχρι τους ώμους και κοίταξε ερωτηματικά τον Γάλλο συνταγματάρχη. Ο Συνταγματάρχης μετέφερε με σεβασμό στην Αυτού Μεγαλειότητα τη σημασία του Μπαλάσεφ, του οποίου το επώνυμο δεν μπορούσε να προφέρει.
- Ντε Μπαλ μασέβ! - είπε ο βασιλιάς (με την αποφασιστικότητά του να ξεπεράσει τη δυσκολία που παρουσιάστηκε στον συνταγματάρχη), - charme de faire votre connaissance, στρατηγέ, [χαίρομαι πολύ που σε γνωρίζω, στρατηγέ] - πρόσθεσε με μια βασιλικά ευγενική χειρονομία. Μόλις ο βασιλιάς άρχισε να μιλάει δυνατά και γρήγορα, όλη η βασιλική αξιοπρέπεια τον εγκατέλειψε αμέσως και εκείνος, χωρίς να το προσέξει, άλλαξε στον χαρακτηριστικό τόνο της καλοσυνάτης οικειότητας. Έβαλε το χέρι του στο ακρώμιο του αλόγου του Μπαλάσεφ.
«Ε, bien, στρατηγός, tout est a la guerre, a ce qu'il parait, [Λοιπόν, στρατηγέ, τα πράγματα φαίνονται να πηγαίνουν προς τον πόλεμο», είπε, σαν να μετάνιωνε για μια περίσταση για την οποία δεν μπορούσε να κρίνει.
«Κύριε», απάντησε ο Μπαλάσεφ. "l"Empereur mon maitre ne wish point la guerre, et comme Votre Majeste le voit", είπε ο Μπαλάσεφ, χρησιμοποιώντας το Votre Majeste σε όλες τις περιπτώσεις, [Ο Ρώσος Αυτοκράτορας δεν τη θέλει, όπως η Μεγαλειότητά σας δοξάζεται να δει... Μεγαλειότατε .] με αναπόφευκτη την επιρροή της αύξησης της συχνότητας του τίτλου, απευθυνόμενος σε ένα άτομο για το οποίο αυτός ο τίτλος είναι ακόμα είδηση.
Το πρόσωπο του Μουράτ έλαμψε από ηλίθια ικανοποίηση καθώς άκουγε τον Monsieur de Balachoff. Αλλά royaute υποχρεώνει: [η βασιλική τάξη έχει τις ευθύνες της:] ένιωσε την ανάγκη να μιλήσει με τον απεσταλμένο του Αλέξανδρου για τις κρατικές υποθέσεις, ως βασιλιάς και σύμμαχος. Κατέβηκε από το άλογό του και, παίρνοντας τον Μπαλάσεφ από το μπράτσο και απομακρυνόμενος λίγα βήματα από την ακολουθία που περίμενε με σεβασμό, άρχισε να περπατάει μαζί του πέρα ​​δώθε, προσπαθώντας να μιλήσει σημαντικά. Ανέφερε ότι ο αυτοκράτορας Ναπολέων προσβλήθηκε από τις απαιτήσεις για αποχώρηση των στρατευμάτων από την Πρωσία, ειδικά τώρα που αυτό το αίτημα είχε γίνει γνωστό σε όλους και όταν προσβλήθηκε η αξιοπρέπεια της Γαλλίας. Ο Μπαλάσεφ είπε ότι δεν υπήρχε τίποτα προσβλητικό σε αυτή την απαίτηση, γιατί... ο Μουράτ τον διέκοψε:
- Δηλαδή πιστεύετε ότι δεν ήταν ο αυτοκράτορας Αλέξανδρος που ήταν ο εμπνευστής; - είπε απροσδόκητα με ένα καλοπροαίρετα ηλίθιο χαμόγελο.
Ο Μπαλάσεφ είπε γιατί πίστευε πραγματικά ότι ο Ναπολέων ήταν η αρχή του πολέμου.
«Ε, mon cher στρατηγέ», τον διέκοψε ξανά ο Μουράτ. Εύχομαι με όλη μου την καρδιά οι αυτοκράτορες να βάλουν τέλος στο θέμα μεταξύ τους και ο πόλεμος, που ξεκίνησε παρά τη θέλησή μου, να τελειώσει το συντομότερο δυνατό.] - είπε στον τόνο της συνομιλίας των υπηρετών που θέλουν να παραμείνουν καλοί φίλοι, παρά τη διαμάχη μεταξύ των κυρίων. Και προχώρησε σε ερωτήσεις για τον Μεγάλο Δούκα, για την υγεία του και για τις αναμνήσεις του διασκεδαστικού και διασκεδαστικού χρόνου που πέρασε μαζί του στη Νάπολη. Μετά, σαν να θυμήθηκε ξαφνικά τη βασιλική του αξιοπρέπεια, ο Μουράτ σηκώθηκε επίσημα, στάθηκε στην ίδια θέση στην οποία στεκόταν στη στέψη και, κουνώντας το δεξί του χέρι, είπε: - Je ne vous retiens plus, στρατηγός· je souhaite le succes de vorte mission, [δεν θα σε κρατήσω κανένα μακρύτερα, στρατηγέ· εύχομαι επιτυχία στην πρεσβεία σου,] - και, κυματίζοντας την κόκκινη κεντημένη του ρόμπα και τα φτερά και τα αστραφτερά κοσμήματα, πήγε στη συνοδεία του, που τον περίμεναν με σεβασμό.
Ο Μπαλάσεφ προχώρησε παραπέρα, σύμφωνα με τον Μουράτ, αναμένοντας να συστηθεί στον ίδιο τον Ναπολέοντα πολύ σύντομα. Αλλά αντί για μια γρήγορη συνάντηση με τον Ναπολέοντα, οι φρουροί του σώματος πεζικού του Davout τον κράτησαν ξανά στο επόμενο χωριό, όπως στην προχωρημένη αλυσίδα, και ο βοηθός του διοικητή του σώματος κλήθηκε και τον συνόδευσε στο χωριό για να δει τον στρατάρχη Davout.

Ο Davout ήταν ο Arakcheev του Αυτοκράτορα Ναπολέοντα - ο Arakcheev δεν είναι δειλός, αλλά εξίσου εξυπηρετικός, σκληρός και ανίκανος να εκφράσει την αφοσίωσή του παρά μόνο με σκληρότητα.
Ο μηχανισμός του κρατικού οργανισμού χρειάζεται αυτούς τους ανθρώπους, όπως οι λύκοι χρειάζονται στο σώμα της φύσης, και πάντα υπάρχουν, πάντα εμφανίζονται και κολλάνε, όσο αταίριαστη κι αν φαίνεται η παρουσία τους και η γειτνίασή τους με τον αρχηγό της κυβέρνησης. Μόνο αυτή η αναγκαιότητα μπορεί να εξηγήσει πώς ο σκληρός, αμόρφωτος, άδικος Arakcheev, που έσκιζε προσωπικά τα μουστάκια των γρεναδιέρων και δεν άντεξε τον κίνδυνο λόγω των αδύναμων νεύρων του, μπορούσε να διατηρήσει τέτοια δύναμη παρά τον ιπποτικό ευγενή και ευγενικό χαρακτήρα του Αλέξανδρου.